2024年1月17日我与湖北安意电商科技有限公司签订了代找对接抖音直播达人，付了3788的服务费，合同服务时间2024年1月17日到2024年3月16日为期2个月，合面写明对接L3级别以上有能力抖音带货达人，带130场直播要求单场不低于2小时，必须是实物讲解，还特别加了一条开播10天要有1600单的销量，让我加总监后续调整，加了那个总监让我发链接和店铺名然后就直接说先播着，签了合同的第二天和我说外出出差不在，说是过几天给播，隔了几天再问还是说等等，那时候我就发现不对劲要求退款，对方就开始拖时间说已经在调整后面干脆就不回信息，两个微信都不回信息，期间一直在找他们要求退款偶尔回一句说已经在对接让我等再问就直接不回信息，我究竟就报了湖北随州12345 政府服务热线，12345政府服务热线让我等5天，我第二天开始报警，结果12345给我回的电话，融易新媒体消息，说是让我再等等，建议找我们当地解决，对方公司湖北的，不知道为什么会这样回复我，就这样拖了几天，后面看我坚决要求退款要走法律途径解决对方直接已经走完130场直播，要求退款也不退就一句已经播完了，我要求对方给我退款以及道歉