举报中国铁路12306

今天,融易新媒体消息,一大早去岳阳火车站坐火车,由于我不知道走错了候车室,导致火车误点.车走了人还在。但跟车站工作人员的严重失职有关系,Z229这趟车到站不广播提醒?车次开始检票也不提醒?车停止检票了才广播告知那乘客是神仙吗?怎么知道车来了?车会不会晚点?去售票大厅改签车票还要加收那么多手续费,不觉得是霸王条款吗?你们工作做到位了,也不至于我错过车吧?所以,强烈要求你们全额退还我加收的改签手续费。赔偿我经济损失。

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