事发地区：湖南省,长沙市,望城区

涉及单位：长沙精航星信息服务有限公司

2月29日下午17点左右，通过抖音加客服陈老师微信进入一直播课学习，直播课老师名叫段霖院长，期间他展示了自己的抖音主页，学员学习信息，如宝妈月入四五万、60岁高龄学员月入一万等。

对于课程的介绍，段霖称可以15天内无理由退款，当天260元全职月收入不到10000可以全额退款等等。

并告知学员只有20个关门弟子名额，要大家赶紧去抢课，我遭鼓动的热血澎湃，加了官方老师-小贤企业微信，根据他们的腾讯课堂链接付款2997元。又加了接待老师客微信，办理了入学登记，签署了合同。

因为一切发生的太快，冷静下来后开始思考，搜索段霖的抖音号也搜不到，授课老师企业微信实名也不是段霖，而是xx成。

于是我要求老师退款，他说我得学习基础，融易新媒体消息，不给退，说我谦了合同，所以根本无法退款。

合同条款也未涉及15天无理由包退的内容，反而有一条条款是关于不想退，合同内容极其不合理。

我的诉求是对方退回我的课程费用共计2997