连年来，线上二手生意业务平台颇受消费者接待，卖家处理惩罚了闲置物品，实现了再操作，买家节减了开支，皆大欢欣。不外，由于二手生意业务的非凡性，在部门线上二手生意业务平台，用户上当被骗的环境时有产生。

　　据暨南大学法学院传授刘颖先容，今朝线上二手生意业务平台主要有两种运营模式：一种是由平台接纳二手物品，颠末检讨、消毒等措施，向用户开放购置；另一种则是消费者之间直接生意业务，平台仅提供相应信息，生意业务进程由交易两边自行相同。记者观测发明，后一种模式更为普遍，但风险也更高。

　　商品质量没保障，这是买家最担忧的问题。蓝密斯曾在某平台购置一款二手无线耳机，卖家事先发来了产物序列号、官网购置记录等信息，蓝密斯认为是正品，于是付款购置，但拿到耳机后感受音质很差，蓝密斯到门店咨询才发明，耳机本来是假的。尚有消费者反应，曾碰着一位卖家，，自称因“激动消费”买下一双名牌球鞋，“全新未拆封”，融易资讯网（）动静 ，但愿低价转手，还放出了包装盒照片、小票等信息。可买家拿到货拆箱后，却发明鞋底有明明磨损陈迹，显然不是卖家所宣称的“全新”。

　　售后处事成困难，这也是消费者普遍碰着的困扰。西南政法大学民商法学院传授张力暗示，凭据划定，传统电商平台的卖家该当对其所售商品质量包袱担保责任，并提供相应的售后处事，但在二手生意业务中，卖家一般不会为其所售物品提供保修等售后处事，也不支持传统电商模式中常见的无来由退换货。这原本是思量到销售闲置物品的卖家并不是专业策划者，然而，有些商家却操作了这一点，伪装成小我私家用户，以出售闲置物品的名义销售新商品，从而逃避售后处事责任。

　　甚至尚有一些犯科分子操作二手生意业务实施骗财骗行为。浙江省海宁市徐先生曾在某平台看中一款触控笔，在咨询产物信息时，卖家发起互加微信相同详情，“卖家多次暗示平台交际易可以节减一笔手续费，商品价值还能再低。于是我把700元货款直接转给了他微信，没想到卖家以后消失不见，不发货，微信也把我拉黑了”。

　　一般环境下，线上二手生意业务平台都能实现资金托管，一旦呈现问题，平台方可以实时参与止损。但有些犯科分子以节减手续费、商品打折等为由，千方百计诱使消费者分开平台私下生意业务。徐先生说，此刻平台大多会提醒用户，不要离开平台生意业务、线下生意业务，可是有些新用户或是不相识环境，或是贪图自制，照旧落入圈套、频频上当。

　　二手生意业务要留意掩护好消费者正当权益。张力暗示，平台该当切实推行责任，不只要对销售商品、提供处事的卖家书息挂号核验，还该当成立健全信用评价制度，对平台内策划者违规惩罚环境举办公示。刘颖则发起，平台应成立旧货物质判断制度，通过权威机构评定货物质量，防御假意伪次货物混入二手生意业务市场，“同时还可以成立平台自有的售后处事体系，明晰平台策划者、平台内策划者各自的责任、权利和义务”。

　　专家提醒消费者，生意业务前要当真存眷平台法则、卖家认证、汗青生意业务记录、信用品级等信息，制止离开平台举办生意业务。应强化证据意识，留意索取原发票或购物凭证及产物及格证等，在被遇骗财骗时实时报警或在平台投诉。