2020年的8月，在敦煌旅游的平安VIP客户于先生自驾旅游进程中产生意外导致腰椎受伤。于先生通过95511热线申请急难援助处事，平安保险VIP处事急难援助团队急客户所急，第一时间就为于先生转运回成都医治，拟定了妥善安详的方案，并在转运的进程中密切存眷于先生的身体状况，最终通过飞机，高铁，救护车三种交通东西无缝跟尾，把于先生安详地送到华西医院。

　　2021年9月，平安人寿VIP处事专线接到杨密斯的处事预约，VIP客户杨密斯在上海完成脑部手术后回到珠海，她但愿利用“院后照顾护士”处事权益。颠末专业评估后，公司处事人员为杨密斯量身定制了居家康健照护方案，布置专业的照护人员，按约按时间上门为杨密斯提供照顾护士处事。其处事质量获得了身为外科护士杨密斯的充实必定。

　　平安保险VIP处事除了抢救助助，照顾护士，尚有高端体检，私人大夫，专人陪诊，机场VIP等尊贵处事，可以充实满意客户的需求，在碰着求诊问题时，能让客户更快更便捷地预约心仪的专家大夫。

　　平安保险为所有的平安客户提供康健咨询处事和一对一的问诊处事。打开“平安金管家”APP，就能看到在线问诊成果，专业大夫在线答疑，可以辅佐客户办理许多居家的康健小问题，如肠胃不舒服，，老人血压血糖高，小孩哭闹等等，在此基本上，平安保险还进一步上线了“就医通道”，“中医养生”等处事，辅佐客户提高诊疗效率，形成更完整的处事链条。APP咨询处事专区还提供疫情防控，保险常识等种种信息处事。出格适合疫情期间客户不利便走动，在居家断绝时碰着的各种康健问题不知如那里理惩罚的环境。平安保险打造的保险+康健，保险+养老的生态圈，形成了从以前的销售保险为焦点转酿成以客户处事为焦点的新理念。

　　截至2021年底，平安人寿的康健打点处事累计包围高出1.5亿的用户，累计互动104亿次。个中，在线问诊、就医绿色通道、中医养生等处事权益累计利用人次高达4000万。

　　平安保险VIP处事，给您更多的辅佐。平安保险客户处事，也是权益多多，照顾到您各方面的需求。平安保险，比您更体贴您的康健。