投稿这里，我要提出一个很有意思的问题，这个问题就是都市（区域）伶俐停车业务的企业是否当真思考过，“我们的顾主是谁，我们业务的消费者又是谁”，这个问题是不是很有趣。这个问题我想做都市（区域）伶俐停车业务的企业有的思考过，有的就没那么当真的思考过。这个问题初略看起来是个简朴的根基问题，可是根基问题往往又与基础问题细密接洽，因为它干系到企业在伶俐停车业务中的脚色饰演问题，是根天性问题也是计谋性问题，与从事伶俐停车业务开展企业的策划成败密切相关，很是重要，值得我们深入地把这个问题彻底搞清楚。
买方有两种环境，在这里我举个例子把问题讲清楚。好比，一天我去楼下的麦当劳汉堡店点了一份鸡腿汉堡，我从腰包里掏钱付账了，这个时候，我就是这个麦当劳汉堡店的顾主了对吧，然后呢，我又把这个鸡腿汉堡吃掉了，那么这个时候，因为我把鸡腿汉堡消费掉了，所以我就又成了麦当劳汉堡店的消费者，也就是说，，对付这家麦当劳汉堡店来说，我，既是它的顾主，同时又是它的消费者，这时候，我的顾主身份和我的消费者的身份是重合的，是同一小我私家。
那么尚有别的一种环境，同样的场景，我去麦当劳汉堡店点了一份鸡腿汉堡，我付了账，这个时候我成了麦当劳汉堡店的顾主，可是呢，这次我没吃，我把鸡腿汉堡给了我的孩子吃了，那么这时候，我是什么，我照旧麦当劳店的顾主对吧，因为是我付的钱嘛，谁掏腰包谁就是顾主，可是这个时候我照旧麦当劳店的消费者吗？这时候，我就不是了，因为我没吃，我没把鸡腿汉堡消费掉。鸡腿汉堡被谁吃了，被我的孩子吃了，被他消费掉了，谁酿成了消费者了，这个时候我的孩子酿成麦当劳汉堡店的消费者了。这个场景中，我对付这家麦当劳汉堡店来说，我的顾主和消费者的身份就是疏散的，是两个完全差异的个别。可是，假如我的孩子吃了汉堡今后对我说：“爸爸汉堡真难吃”。我下回还会再给他买汉堡吗？我必定就不会再买汉堡给他了是吧。
看，在这里，固然汉堡是我这个顾主抉择并购置的，消费者没有抉择权，可是假如消费者对顾主购置的对象不承认，顾主下回就不会再卖了。这说明什么，说明消费者即便不能抉择顾主是否购置商品，可是他对顾主的购置行为照旧会发生重要影响的，影响到了什么？影响了顾主的反复购置和业务转先容。好！我想通过这个举例，就把顾主、消费者以及两者之间的逻辑干系讲清楚了。
我之所以要举这个例子，就是要说明我们的都市（区域）伶俐停车业务和我举的这个例子是一个原理。我们在开展都市（区域）伶俐停车业务的时候，我们的顾主是谁？是当局；消费者是谁？消费者是黎民详细说也就是车主。都市（区域）伶俐停车业务的顾主和消费者是差异的。固然车主不能抉择当局和那家企业相助做开展都市（区域）伶俐停车，可是，他可以通过电话、网站、媒体、自媒体等多种渠道表白他们对伶俐停车的体验感觉是好的照旧欠好的，这将抉择当局同企业相助的立场，也关乎企业在这个都市的伶俐停车业务（项目）的保留与成长，不行谓不重要啊。
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