郎旅馆大欺客,质量管控形同虚设, 消费者反馈质量事件不尊重

  笔者是忠实的白酒喜好者,时不时会购置一些白酒品尝,相识他的汗青,品尝差异的口感,出格是近两年酱酒热,越发存眷白酒市场,对付电视告白多次投放的“中国两大酱香白酒”的郎酒也时有相识和存眷。但对付最近产生的购置的郎酒质量事件看出郎酒股份公司对证量事件的认知、处理惩罚的狂妄及对消费者的不尊重。

  事件是这样的,近两年郎酒除了之前的酱香酒之外,还推出了浓香型白酒,郎牌特曲是郎酒出力推出的浓香型白酒,笔者从天猫超市购置了一款郎牌特曲7#窖藏一瓶郎牌特曲举办品尝,
  货收到后打开包装,发此刻酒瓶上酿成了郎特曲.酒瓶上的商标及LOGO都是有明明的凸出感,商标及LOGO是与玻璃瓶是一整体,,是在玻璃瓶吹塑成型烫金形成的,但缺字的外貌玻璃瓶平滑,明明是在酒瓶制程时有呈现了问题。
  从这瓶酒呈现的问题可以看出:
  1. 酒瓶吹塑成型呈现问题,也没有把不良品去掉。
  2. 罐装白酒酒厂时在酒瓶到酒厂时有原质料检讨,罐装白酒时会有制程检讨,包装时会有包装检讨,但这瓶酒对付郎酒公司来说颠末层层的检讨流程,但不及格产物照旧流到消费者手里。

  

 郎旅店大欺客,质量管控形同虚设, 消费者反馈质量事件不尊重




  笔者随后接洽了郞酒公司的客服电话:400 8066 969 ,并按客服要求上传了照片。第二天郞酒公司电话接洽了笔者回覆很对于而且立场强硬:
  1 酒是正品,至于商标LOGO有大概是运输中弄掉的。
  2 酒厂自查没有问题,酒安心饮用。


  对付以上笔者在电话中举办了反问:
  1. 玻璃商标及LOGO是玻璃吹塑成型,是与酒瓶是一体的,怎么大概弄掉?照这个逻辑那酒瓶LOGO商标剩余的字怎么弄不掉。(从第一个问题可以看出客服处理惩罚问题都没搞清楚瓶子的工艺瞎表明,极为不专业,忽悠消费者)。
  2. 酒瓶制程呈现的问题,不良品没有管控而是直接达到郎酒罐装酒厂,酒厂的原质料检讨,罐装白酒的制程检讨,包装检讨等一系列检讨环节都没有发明,莫非这都没有问题吗。(照这个逻辑延伸下,是不是没有灌酒,或灌多灌少,或灌的有其它对象都可以卖给消费者,怎么能安心饮用)

  对付以上问题郎酒事恋人员没有澄清及答复,至今郎酒公司的再也没有人剖析及处理惩罚。

  从以上事件可以看出:
  1、 郎酒工场对付产物质量管控形同虚设,质理打点杂乱。2019年8月郎酒公司宣布的 “七条品质法例”及2019年8月20日宣布创立身质研究院时郎酒董事长汪俊林颁发的“将品质计谋举办到底”‘工匠精力’等都是市场营销的嘘头。
  2. 郎酒对客户的回覆更是一种对于及强硬的立场,对产物没有相识就瞎编对于,面临消费者的反问无法答复时选择了不答理,不处理惩罚的立场,显示出了郎酒团体的狂妄,以及对消费者的不尊重。

  后续笔者会继承维权,此刻不是一瓶酒的事,而是人争一口吻,对这种狂妄、不尊重人的企业斗争到底。
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