“薄荷康健”真康健?食品变质投诉频发APP欺骗误导强迫用户遭工信部传递

连年来,A4腰、漫画腿等网络用语层出不穷,体重节制已经成为一种常态,而吃什么不易胖、怎么吃才气既康健又饱腹,也成为减重一族十分体贴的事。

欧睿国际数据估量,2022年中国轻食代餐市场将到达1200亿元。按照天猫数据预测,2021年月餐轻食类目销售额同比增长290%,代餐消费人数三年来增长了78%,人均年消费金额达3000元以上。

与此同时,轻食代餐品牌数量也呈野蛮式发展。CBNData的《2020代餐轻食消费洞察陈诉》显示,,2019年中国代餐品牌数量为2837个,2020年增加到3540个。

然而,这个看似是消费者刚需的赛道,却存在食品安详、虚假宣传等诸多问题。

薄荷康健APP“欺骗误导强迫用户”未完成整改 遭工信部传递

克日,家产和信息化部信息通信打点局宣布的一则动静吸引了遍及的留意。关于侵害用户权益行为的APP传递显示,个中,由上海薄荷康健科技股份有限公司(以下简称薄荷康健)开拓的薄荷康健(360手机助手内版本:7.8.2;App Store内版本:9.8.3)APP涉及欺骗误导强迫用户问题未完成整改。这也不是薄荷康健第一次接到工信部的传递了。

“薄荷健康”真健康?食品变质投诉频发APP欺骗误导强迫用户遭工信部通报

图源:家产和信息化部信息通信打点局

据相识,家产和信息化部近期组织第三方检测机构针对用户反应问题较多的医疗康健、电子商务、实用东西等范例手机应用软件举办了专项查抄,已通知相关企业举办了整改。停止今朝,另有71款APP未完成整改。工信部强调,APP应在7月26日前完成整改落实事情。过时不整改的,家产和信息化部将依法依规组织开展相关处理事情。

对此,薄荷康健相关认真人向中国网财经记者暗示,存在的问题工信部写的很清楚,之前确实存在用户打开app开屏界面跳转提示不明明,凭据工信部的要求,此刻打开可以看到我们做了调解,给用户一个选择的空间。技能设置方面确实存在失误,估量在7月23日之前安卓和ios版本新的版本会上线。

果真资料显示,上海薄荷康健科技股份有限公司创立于2008年7月,主要从事康健科技、信息科技规模内的技能处事等业务。马海华为法定代表人、董事长兼总司理。停止2021年5月,上海薄荷康健科技股份有限公司已完成D轮融资。

天眼查显示,2018年,薄荷康健因“对商品的机能、成果、产地、用途、质量、身分、价值、出产者、有效期限、允诺等可能对处事的内容、提供者、形式、质量、价值、允诺等暗示禁绝确、不清楚、不大白的”被浦东新区市场禁锢局罚款9万元。

频遭用户投诉 、退款难成投诉重灾区

中国网财经记者从第三方投诉平台黑猫投诉相识到,停止发稿,关于“薄荷康健”的投诉到达138条,包罗虚假宣传、食品安详以及因各类问题退款可是无法获得妥善办理等等,个中占比较量多的即是食品安详及退款无法获得办理问题。

平台显示,2021年4月29日,一名用户对薄荷康健举办投诉,原因是在京东薄荷康健旗舰店购置的零食礼包拆开后有恶臭,发明是个中小酥鱼包装破损变质,而这也不是薄荷康健因产物恶臭或变质首次遭投诉。

“薄荷康健”真康健?食品变质投诉频发 APP欺骗误导强迫用户遭工信部传递

图源:黑猫投诉

该用户投诉称:“小酥鱼包装粉碎变质放在礼盒中出售,微生物超标,违反了食品安详法,依法要求抵偿一千元。礼盒内咸鱼粉洒出,影响其他食品正常利用。手机壳,桌布,书本等物品均被臭咸鱼味污染。破损不明明,若没闻出来勿食,损害本人身体康健。客服在本人未发明破损时,提出补发一份礼盒,说要抵偿需发明破损变质。本人发明后,在期待一小时后,提出办理方案补发酥鱼两包,不能抵偿,白白延长本人时间。”

中国网财经记者搜索薄荷康健旗舰店发明,也有不少消费者反馈产物有恶臭、变质及不清洁等环境。

“薄荷健康”真健康?食品变质投诉频发APP欺骗误导强迫用户遭工信部通报

“薄荷健康”真健康?食品变质投诉频发APP欺骗误导强迫用户遭工信部通报

图源:黑猫投诉

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