我是邢台电信号码（18903190319）机主李耐利，家住山东临清市，2021年6月5日，驱车150多公里去宁晋电信营业厅治理转户业务，在营业厅治理业务时查询到我手机卡上有一个促销流量包，是在21年5月19日我不知情的环境下开通的，需要打消才气治理过户业务，营业员在电脑上说没有权限打消，后我本身拨打031910000号客服，当日10点3分接通，我要求尽快打消，我在营业厅期待治理业务，话务员说尽快帮我受理，并理睬说40分钟内回覆我，，一直比及了中午十二点也没有接到任何回覆电话，中间我还拨打过多次031910000号，举办了多次催单。我及伴侣在电信营业厅期待回覆白白期待了两个多小时。最终当日任何工作没办，任何电信回覆电话没接到，无功而返。
　　我回抵家向邢台电信公司投诉反应以上问题，一个多月来，投诉一次，就能接到一次对于的回覆电话，至今已往顿时俩月，没有获得符合的处理惩罚功效。在这里向各人絮聒几句，发泄一下情绪，我对邢台电信公司的做法很是悲痛，在当下国度一直强调小我私家书息安详，然而没颠末我同意私自乱开业务的工作频频产生，而且面临客户的投诉还能置之不理。这就是邢台电信。@中国电信