17号通过相助营业厅，申请移动安防，家用摄像头业务，，当天扣费。21号才有人，通知预约22号抵家安装。22号告假在家等待，一天不见踪迹，不来信息，打预留电话说，得23号了，23号又休一天，老是给安装上了。

　　29号夜里，发明摄像头灯不着了，打了10086，说30号派人来修。30号本人上班，打电话给相助营业厅，说让找维修人员，接洽维修人员说，不在家修不了，让本身摘下来，返厂。30号下午，打10086，说31号，本人在家等待，预约来修。

　　31号，本人一天打了4次10086，在中午和下午别离和当班司理说明诉求，可一天，没有任何维修人员，与我接洽，空等一天。

　　我想请中国移动答复

　　第一，治理这个业务，我告假三天，损失人为怎么办。

　　第二，让我本身摘下摄像头返厂，你们维修人员是干什么吃的。摘摄像头属高空功课，不小心摔下来，你们认真吗？

　　第三，安装等了六天，利用了六天就坏， 产物是否粗制滥造，可否担保恒久利用。

　　第四，有的可以一家安三个，为什么，我家只能安一个，安装人员，10086客服，都说不清楚，是否存在，厚此薄彼现象，你们人员，懂不懂相关业务。

　　第五，两个当班司理，全是官话，套话，没有继续，连这么简朴的业务，都不能办理吗，是什么原因。