2021-12-21 11:22:17 行业追踪  

每年“315”消费维权日，各类媒体城市报道家电、电子维修行业的各类违规行为。这已经成为315期间的保存内容。当局每年都投入大量的人力物力增强打点，但有时“道”高一尺，“魔”高，各类不类型行为老是层出不穷。

举个例子：在电脑维修行业电脑维修行业，我们普遍认为维修处事商会通过“小病大病”的手段虚报高价来牟利。但在市场上，各人开始报低价：

这种要领的要害是首先留住客户。客户锁定后，只要拆机，环境就会逆转。处事商会用各类堂而皇之的“来由”和“表明”，好比汇报客户发明白新问题，可能发起你换什么配件较量符合。顾主必需“乖乖地被抓住”，让他们被宰杀。最后杀手的提示：“不修就忘了吧，可以拿返来，但拆机查抄费要交！”。您必需付费，不然它不会为您安装和规复。万一闹得不愉快，碰着“市侩”，可以“偷人换贴”，可能在你的呆板上做一些能力。找谁修，谁也修不了……可见消费者的心思是绝对不会转移到那些无良商家身上的。

如何办理维修行业一连多年的这种乱象？

严格的当局打点和公道的引导是一个渠道，但对付一个行业的普遍问题，市场化行为大概是更公道的方法。这雷同于大禹治水“堵”与“疏”的干系。通过市场化行为，重构有效的好处共享机制。“通过驱动。

上海一帮网络科技有限公司（一帮社区IT链）克日与PICC（中国人民保险公司）连系推出了一项名为“一长保”的业务，是今朝最有前景的维修混沌模子办理方案。这个模子的精华有两点：

第一点：亿邦在上海设立了2000家社区处事店，既办理了用户就近维修的利便需求，也大大低落了维修本钱。

第二点：引入保险公司，通过亿邦的平台技能和线下分支机构优势，连系保险公司，参照车险模式，首次投保电脑维修。

消费者购置保险，让所有用度一目了然。需要维修时，人工和备件用度由保险公司包袱电脑维修行业，真正实现零钱维修。同时，因为保险机制的引入，只会呈现必然比例的妨碍，用户分管风险。理论上，，购置该产物的人越多，一年的本钱就越低。今朝，台式电脑一年仅需108元。按期硬件妨碍维修方法，随机改换配件，人工本钱至少两三百元。

对付维修处事商来说，他们可以确保不变的客户来历和不变的收入，而不必与同行举办恶性竞争。同时，因为客户购置处事，都是一年。本年期间，用户在呈现其他潜在需求时，根基不会去其他处所。这也可觉得处事提供商带来特另外长处。这制止了一次性从消费者哪里受益的传统维修模式。通过这种机制，正是从源头梳理可以给维护业务足够的动力进入正常的业务方法。

凭据同样的贸易逻辑，亿邦将把业务范畴扩展得手机、数码产物和传统家电的维修规模。这样，通过市场化的行为，维修行业才有时机真正在阳光下大放异彩。通过对社区通例维护业务模式的创新、社区处事网点的设立和多年来僵持的系统平台的建树，亿邦也成为社区O2O规模最接地气的践行者。