近日,不少市民拨打我们的热线称市区一家月子中心跑路了,这让正在月子中或者还在待产阶段的孕妈十分无奈,群体特殊,怎样维权?上午我们的记者前往这家月子中心,一起去看看怎么回事。
这家静憩轩月子会所位于市区新里程医院3楼,14日上午,记者来到这里时,这里已是大门紧闭、一片狼藉。门口的备餐室内,几辆餐车凌乱地放置着,上面还有尚未清理干净的餐食。在员工的更衣室内,物品同样十分杂乱。据受害人反映,月子中心突然倒闭关门,网传老板跑路失联,有些正在入住的宝妈和新生儿直接被丢在房间,所有的工作人员也全部罢工,月子中心已人去楼空。
市民 陈女士
他们这里的店长直接跟客户宣布这里破产了,所有员工就都已经不来了,把孩子和妈妈全部丢在这里,微信客服也不回信息。之前收钱的人 直接消失了,打电话和微信都不理。
12月10日,几位还在月子中的宝爸宝妈都表示联系不上这家月子中心的老板,员工薪水也已被欠很久。陈女士(化名)是一名孕晚期妈妈,一胎时,陈女士便选择在这里做月子,如今怀了二胎,陈女士夫妻俩早早便交了全款,还推荐了身边好几个朋友一起定了这里。如今,面对这样的原因,这些宝爸宝妈们才发现,原来,这家月子中心的倒闭早就有迹可循。
市民 胡先生
跟我们一胎的时候差的太多了。一是工作人员少了很多。二就是他们人员变动也很大,然后又有停水停电的原因。我究竟就感觉有经营不善的这种迹象。所以究竟我们想说如果来住的话可能体验也不会很好,就想说干脆我们协商好退款换一家月子去做。究竟要退款,他们也是一拖再拖才给我们签订了一个退款协议,在我们退款约定的最后截止日的前一天。他们宣布破产了,跑路了。
据了解,定了这家月子中心的宝妈们大部分都是付了全款。在宝妈们自发成立的一个聊天群里,接龙统计了已经交付的定金金额及押金金额,数额大部分在4-5万,涉及金额或超百万。数十位宝妈交付的定金、押金退钱无门,连已经入住的产妇也要被迫搬出。还有一些没入住的宝妈也是心情焦虑,每个人基本都预付了全款,受害人大概有五十多个人。
市民 许女士
我是十月份定的。应该算是挺早的,也是因为之前有两三个朋友都在这里做月子。因为口碑都挺好的,有来看过,所以究竟是跟我们说,如果付了全款的话可以送天数,那算下来一天也要快2000块。大家都觉得说 这个送天数的话那肯定挺好的,所以就基本上都是全款。我们群里面有20几个人接龙,这费用算下去也是很大一笔。
12月3日,负责收款的工作人员已经离职,但是12月6日,仍然向入住的宝妈收取了尾款。
市民 张先生
我们本来是交一半,我们来的时候他们有工作人员过来问我们说,要不要把那个尾款交了,他有提到一个如果你不交的话算违约,我们就把那个全款要交了,然后我那天刚好出门,然后我老婆说送餐一直没到。
产妇急了:
还在月子中 却只能被迫离开
宝爸宝妈们查询发现,泉州静憩轩月子中心成立于2019年12月,股东为厦门静憩轩家政服务有限公司。蹊跷的是,就在关门前的11月20日,该公司法定代表人、董事等发生了变更。面对这样的原因,宝爸宝妈们又该怎样维权呢?
记者了解到,静憩轩月子中心关门后,8位产妇已经收拾行李回家,其中,还包括外籍的产妇。
市民 林先生
美琳她是九号刚入住的,结果十号就发生了这个事情。他们夫妻双方都是外国人。他们应该是从外面请了一个护理的回家,另外一个混血宝宝的爸爸情绪非常激动。
静憩轩月子中心位于新里程医院三楼,不少市民认为,静憩轩是该医院的月子中心,但医院相关负责人告诉记者,静憩轩月子中心与新里程医院为租赁关系,该医院有自己独立的月子中心。
泉州新里程月子中心负责人 黄金莉