投稿您好，很是能领略您的脸色，首先我们并不否定您呆板维修两次的事实，也承认这两次均属机能妨碍非您工钱，但电子类产物在电压、电流情况下事情，存在不确定的妨碍因素，且电子产物自己也会存在必然的妨碍概率。国度就是为了类型质量问题和非质量问题企业应该包袱的责任，所以拟定了三包政策。退换机周期内呈现的机能妨碍，可觉得用户举办退换处理惩罚，但在其他利用进程中呈现机能妨碍，只能举办保修期内的免费维修，和保外的收费处事。对付此刻的环境，我们确实很是歉仄，也是基于三年多两次的维修让用户有欠好的体验，所以才为您申请了最大的优惠政策，但愿您能领略，并思量，感谢。
2021-06-04 14:15:11 我说：
首先你们照旧不正面答复是否有质量问题？我就要问你三年坏两块屏是不是质量问题？请答复？？你们并没有人打电话13945176014这个电话协调过请说实话，勿说谎？？优惠了什么政策？请尊重消费者？电话串连后再发回覆？？
2021-06-04 20:08:06 我说：
海信客服：对付这次回覆消费者有些话要讲清楚，首先你们客服能要点脸不？能说点实话吗？能不无中生有？凭空假造吗？你们跟本没给我打过电话，在这国度级投诉平台你们都感撒谎，看来你们厂家客服颠末撒谎专门培训是吗？在这我要提醒你，这里是国度级平台，请你尊重事恋人员，和消费者，不要假造事实，乱说八道.满嘴里跑火车，会有损你厂家名声，和诺言的。再说一下你的回覆：1你认可的我电视非外力造成的损坏，那剩下的只有屏的质量问题才气导致屏幕坏吧！我不大白提这个问题你要表达什么？2关于电流电压问题，本人利用的是国度电网的电，每月都有交费单，不是我本身发电，有问题吗？3你提到的三包法，我要反问你厂家，三包法那条那款划定了，答允你海信电视三年坏了两块屏？在这个问题上你不以为怎么表明都惨白无力吗？电视黑屏有步伐办理，但人心不能黑对吗？对付3年2个月坏了两块屏，是不是质量问题？我请你想好了，再复原，，又要在编造站不住的来由！！
2021-06-04 21:31:31 我说：
接上条：把你产物的质量，轻描淡写成“机能妨碍”你是真的知道，什么叫避重就轻！并且运用的出神入化，我提醒你，穷尽各类托词，和手段也掩盖不了，这台质量问题电视。你最好把重点放在焦点问题上“质量问题”再来说一下你提到的消费体验：我可以汇报你，我的体验就是，天天面临着这台英年早逝的“海信电视尸体"扎心和堵心，外加反悔！为什么当初买啦你家当物，大概其时真的瞎啦双眼，最后你把一台有产物质量问题的电视卖给消费者，让他在3年2个月坏掉两块屏，你认为消费者会自吞苦果吗？会和你这个厂家善罢甘休吗？你的各种托词和套路无非想要到达要让消费者本身咽下这个苦果的粗俗目标！大概吗？在3年2个月坏两块屏这个题目下，你就是在做如何辩解，也改变不了你这台质量问题电视