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丰瑞
2021-06-02 11:56
麦德龙是2020年世界500强排名第294的企业。可谓活着界贸易界中影响力也是极大的。提起麦德龙，许多人的印象是：种类全、品质好，处事一流。
但是就这么一个世界一流的大型商超，个中的一个门店却做出了如此龌龊和粗俗的事。
本年5月7号，我在麦德龙北京立水桥店购物买到了两盒于5月5日到期的赫蒂牌巧克力。随后拨打了北京12345市民热线举办了举报。之后北京市向阳区来广营市场监视打点所参与。在这之后的日子里，我在麦德龙立水桥超市的恶梦就开始了。
首先，我再去麦德龙立水桥超市后就会被超市的事恋人员跟踪。这种跟踪是明着的，似乎超市是存心让我知道他们的存在。大概是想起到某种警示可能威慑浸染吧。对不起，我不是小偷，他们这么做基础起不到任何浸染。
第二，麦德龙超市的收银台旁边城市有一个叫“多点自助购”的专用结账通道。这个通道设立有自助收银机，是为了利便顾主结账，以免人多造成列队结账的现象而设立的。而我每次进到麦德龙立水桥店，他们的事恋人员就会顿时封锁多点自助购的收银机，在进口处推上几辆购物车，或是拉起一米线，贴上一张纸，上面写着“设备妨碍，请至收银台结账”。至于我分开多久他们才从头启用，我就不得而知了。
有人会问：为什么你去了，他们就封锁多点自助购？
原理很简朴：他们怕我再买到逾期食品从自助购结账出去。我已经是麦德龙立水桥店的重点存眷工具了，假如我从人工收银通道走，他们会对我所购置的商品举办严格的查抄。甚至会把用胶带将外包装绑缚的商品拆开胶带来逐个商品仔细的查抄。并且这种行为不针对其他任何顾主，只针对我。事实上，他们就是这样做的。
去过麦德龙的人大概还会问我一个问题：麦德龙APP和多点APP上不是尚有个“自由购”成果吗？你完全可以在手机上直接下单付款然后在出口核验进场啊？
我想答复您：感谢，在上次事件的不久后，麦德龙立水桥店的自由购成果就封锁了。这个是针对所有人照旧只针对我一个，我真的不知道。横竖我用手机上的自由购成果在立水桥的麦德龙扫描任何商品条码都没有显示。在京顺路的麦德龙扫描物品条码能显示价值，能提交订单，但在付款时就卡住了，显示什么错误。至于是什么错误来着，我没仔细看也没截屏。总之就是用不了吧。
然而，这些都不算什么。他们更龌龊更粗俗的行为尚有呢。
5月22晚，我去麦德龙立水桥店筹备买一整条三文鱼。在鱼已经支解成两截而且称重完毕打好价签之后我用购物车推着这条鱼去结账，在结账的时候收银台的事恋人员说我的麦德龙会员卡显示状态为“异常”。 我结不了账了。天呐，他们居然锁了我的会员卡限制了我在麦德龙的消费。我的两张会员卡可都是PLUS卡，都是付费会员。他们说锁就锁。看来麦德龙是一家独大，想怎么样就怎么样。
接下来的日子里，因为我本身的会员卡不能利用，我就借了邻人阿姨的会员卡。出忽我料想的是：他们居然敢把我邻人阿姨的卡也锁住！！！
厥后我就此事又拨打了北京12345市民热线，但北京市向阳区来广营市场监视打点所固然和我取得了接洽，可工作并无实质性的希望。然后我又将这个工作打给了麦德龙总部客服的投诉台。麦德龙总部客服照旧很当真很热情的，前前后后几个小时的时间和我通了N通电话，最后的结论是：我的会员卡在他们的系统显示一切都正常，没有任何问题。所以，只能去问门店。我问了门店的事恋人员，门店的事恋人员说我的卡并不是“锁卡”，而是状态“异常”，是什么原因导致的异常她们也不清楚，她们查询不到也办理不了。总之，就是异常！
厥后我又投诉到麦德龙总部的“合规部”。合规部的事恋人员让我到麦德龙其它门店去实验一下，我跑了十多公里来到了麦德龙北京京顺路店，在哪里的人工收银通道，我的卡仍旧显示为“异常状态”。无奈，我在“多点自助购”自助结账，然后回到收银台和收银台的事恋人员聊起了我的经验。人家汇报我说我的卡其实就是被立水桥麦德龙给锁了，并且一旦被锁卡，这张卡在全国的麦德龙超市都不能利用。而且，哪个门店锁的卡，哪个门店才气解锁。我的天呐，我真没想到麦德龙的锁卡系统照旧全国联网的，这系统真是如此强大啊！
于是，我把最终的功效凭据麦德龙总部合规部的要求以电子邮件的形式发给了他们。接下来就是期待他们的回覆。但我知道，最终的功效大概就是没有功效。因为我是一个个别，而站在我劈面的，是一个复杂的世界500强以内的团体。
回溯事件的来源就是：我，在麦德龙立水桥店买到了逾期食品，，我没有和他们协商办理来私了此事，而是僵持让行政法律部分参与凭据国度食品安详打点法给以这个超市相应的行政处。所以我的行为激