5月12日辽宁省的邱先生向“电诉宝”投诉称本身看到潭州教诲告白1元就能体验果真课，在这节果真课上，老师说“学配音人为很高，一个月能有六千到两万阁下”。邱先生暗示听到配音事情的收入之后，本身有些心动，通过度期付的方法购置了潭州教诲代价7400元的“普通话与声音美化基本”课程。

客服老师在潭州教诲app直播中先容了讲师，别离为浙江传媒学院播音主持艺术学院传授刘兴宇和知名配音演员吕艳婷，并暗示该课程将由他们举办讲课，功效是录播课，邱先生缴完费后听了几堂课就反悔了，在社交平台上搜到了不少关于潭州教诲的负面评价，纵然是分期付款学费也难以包袱，向客服老师提出了退费。客服老师说只能退三阶段，，前面不许退，邱先生暗示这基础就是霸王条款，条约没有明晰暗示退费只能按阶段退，并且就算是按阶段退，只听了一阶段的两堂课，为什么第二阶段和第三阶段不能退款，邱先生暗示但愿可以让更多的人看清潭州教诲的的暗中，不能盲目标去相信他们。

网经社教诲台（EDU.100EC.CN）获悉，早在去年10月29日，配音演员吕艳婷就在其小我私家微博“烟嗓小哪吒”上声明本身只是参加录制了配音相关的20借理论基本课，其他任何工作与其无关，而且提醒各人“留意分辨虚实，谨防被骗”。而且在其后的11月8日，再次发声，称有个机构肆意违约，操作她的IP变相虚假宣传，本身没有参加过所谓的在线解说、直播和代言。

（网经社注：图片源自吕艳婷微博）

据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，“潭州教诲”附属于湖南潭州教诲网络科技有限公司，法定代表人周有贵，作为在线教诲机构，解说内容涵盖办公软件解说、软件设计、农业养殖、网页设计、平面设计、三维设计、插画、网络营销、影视处理惩罚、摄影等。

据“电诉宝”受理的在线教诲规模用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，潭州教诲排名第三位。

【案例一】“潭州教诲”疑存诱导用户贷款消费 用户退款遭拒绝

4月28日，浙江省的张先生向“电诉宝”反应称本身于2021年4月27日在抖音和微信公家号上购置了0.5元的零基本入门学原画的课程，之后通过短信加上了潭州教诲的售课老师，在他的推荐下购置了潮水插画的课程，先以付出宝付出了500元，在通过潭州教诲老师的引导下以分期付款的方法在分期乐和京东白条上付出了8180元，之后在2021年4月28日，向售课老师申请退款，原因是家里不支持，本身自己没有本领尝还，售课老师暗示拒绝，来由是小我私家原因不能退款，张先生暗示本身的诉求就是退款。

【案例二】“潭州教诲”诱导学员犯科贷款报名 利钱奋发退费无门

福建省的张密斯向“电诉宝”反应称本身报了潭州的原画CG全套课程，付款方法别离是分期乐和微信付出。张密斯暗示厥后发明潭州存在以下问题：潭州教诲虚假宣传，体现就业，三天两端大跌价搞勾当，最后名额为噱头招生；诱导学员去指定的贷款平台贷款犯科校园贷，包罗一些没有经济本领的高中生和大学生去指定的贷款平台贷款犯科校园贷，贷款利钱奋发。张密斯课程只上完两期，剩下的课程学费以课程时限逾期为由拒绝退款。现如此糊口家庭坚苦经济压力大确定无法再上课，向潭州申请退回其不曾开通权限的三期课程的总计5946元学费，客服以进修周期已过拒绝退款。

2021年，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教诲平台有学慧网、大塘小鱼、帮考网、芸学教诲、尚德机构、一只船教诲、潭州教诲、中华管帐网、嗨学网、网易云课程、对啊、麦淘亲子、51Tlak、兰迪少儿英语、贝达、海风教诲、平安勤学、海格林学校、中大互联、有道佳构课、DaDa英语、学霸君1对1、深海云教室。此前，跟谁学、51CTO学院、好学网、举世网校、建树工程教诲网、家教平台、同桌100进修网、有为教诲、曼且思教诲、起陆教诲、德闲教诲、优梯教诲、学富教诲、过呗教诲、一步教诲也曾接到消费者的投诉。