克日,医保信息系统切换至国度医保信息平台,社会保障卡成为宽大群众享受医保处事的须要凭证,原有的合疗卡、医保卡医保成果终止。武功县政务处事中心社保卡业务治理迎来岑岭,日均欢迎群众高出500人次。为有效办理群众服务过于会合、排长队问题,县行政审批处事局多措并举,尽力让群众办得便捷、高效、舒心。
窗口“快速办”。协调该县人社局将本来的1个窗口增设至3个,,有效加大治理本领,同时调配事恋人员组织群众有序列队,耐性做好引导和咨询处事,缓解窗口受理压力,制止群众无效等待、列队拥挤等现象。
引导“网上办”。印发张贴社保卡手机激活医保成果宣传资料,引导辅佐服务群众通过“秦云就业”“咸阳人社”APP等平台举办线上医保成果激活。
主动“延时办”。针对下班后尚未办结而等待的群众,布置事恋人员延时处事,力图让服务群众不跑“冤枉路”,让窗口处事更有温度。