尺度化改革镇村级便民处事中心、试点下沉许可事项审批、创新处事模式、构建完善的便民处事体系……乡镇行政区划和村级建制调解改良以来,仁和区出力推进下层管理制度创新和本领建树,让改良红利有效转化为成长实效,把改进民生处事、利便群众服务、晋升群众满足度作为敦促两项改良.后半篇”文章的重要内容做实做细做好。
李永忠/摄
处事基本更尺度
群众服务更.舒心”
.以前这里配置了许多窗口,我们来了不知道该在哪个窗口服务,好久都办不完。此刻几分钟就办理了,还可以通过手机APP缴纳用度,今后在家就能缴费了。”克日,弯庄社区住民衡建琼来到仁和镇便民处事中心查询缴纳医保和社保,在事恋人员的辅佐下,短短几分钟,便完成了缴纳。
.此刻服务大厅越来越豁亮宽敞,,服务更利便了,我们老黎民平时也愿意来这个处所休息。”在大河中路街道渡口社区便民处事中心,前来服务的住民欧祖文也有着同样的感觉。
服务窗口忙闲不均、行政资源挥霍、处事效能不高、群众服务.往返跑”……如何让便民处事中心有效向.亲民化”改变?打好基本硬件设施.地基”即是第一步。
停止今朝,仁和区共设106个下层便民处事机构,个中13个便民处事中心、81个便民处事室,1个便民处事站、11个便民处事代劳点。自本年起,仁和区凭据.村子撤并,处事不减”的原则,大力大举推进便民处事机构.尺度化”建树,拟定业务指导手册,统一机构标识、窗口式样、岗亭标牌,按照辖区人口局限凭据.N+1”模式改良窗口配置……一项项改良建树让行政资源越发平衡、处事效能有效晋升、群众服务越发.舒心”。
处事制度更类型
群众服务更.省心”
.整个办证的进程或许花了一个小时,此刻办这个证真的太利便了,在镇上就可以办,真的是又省时又省力。”本年4月1日,个别营业执照审批下放乡镇,符号着行政审批处事业务向下层延伸。
李永忠/摄
跟着社会成长,群众和当局职能部分.打交道”的工作越来越多,群众对优质、便捷化的行政处事需求也越发急切。
为充实发挥便民处事中心便民利企浸染,深入推举办政审批处事便利化、就近化,仁和区努力推进便民处事.类型化”运行,成立首问认真、一次性奉告、责任追究等7项制度,组织开展会合业务培训,对乡镇(街道)和村(社区)开展实地业务指导,推进.一枚印章管处事”,成立代劳机制……停止今朝,全区已有10个乡镇完成审批处事专用章建造,确定乡镇(街道)代劳员57名、村(社区)代劳员222名,本年已开展代服务项9万余件;梳理镇村处事事项223项,个中下沉处事事项102项,本年已治理种种处事事项21万余件。
处事模式更便利
为民处事更.贴心”
.李密斯您好,您的城乡住民养老保险相关手续本日上午我们已经寄出了,等永仁县何处收到后您就可以正常缴费了!”
.太感激你们啦,我太满足了,这么快就办妥了,真的很利便,感谢你们!”
克日,家住仁和区平地镇的李密斯前往仁和区政务中心治理城乡住民养老保险转移业务,本觉得要在.永仁——仁和”两地往返辗转多次才气治理乐成,没想到仅仅跑了一趟花了十几分钟就办妥了。
李密斯的城乡住民养老保险乐成转移至云南省永仁县,符号着全区以致全市首个.跨省通办”业务乐成治理。而这一切,要从本年9月仁和区行政审批局与云南省楚雄州永仁县政务处事打点局正式签订了两地政务处事《结对共建暨.跨省通办”相助协议》说起,协议共梳理出市场准入、医疗保险、社会保险、户口迁移、住民身份证等规模的34项详细事项清单,进一步深化了两地政务处事规模相助,让两地群众服务越发.省时省力”,更感.贴心舒适”。