2020-05-13 17:36:27 社会  

焦点提示：近两年来，“直播+电商”的贸易模式火爆，而受到疫情影响，各行业更是对直播带货有了更多等候。不外，“大火”背后，作为电商规模的新“风口”，一些新的问题也在显现。

质量差、退货难、数据假———“网红带货”乱象值得鉴戒。CFP/ 供图

《民主与法制时报》记者 庄德通 报道

“权来康康，撒开了买！”5月1日晚上，康辉、撒贝宁、朱广权、尼格买提构成的“央视Boys”在这句标语声中，正式开启直播带货，最终寓目人数达2000万，销售额更是高达5亿元，让不少网友惊呼，“国度队”脱手，非同凡响。

这不是中央电视台第一次“试水”，此前，朱广权和电商主播李佳琦的“小朱配琦”组合，就举办过连线直播。主持人欧阳夏丹也参加了“感谢你为湖北拼单”直播勾当。

近两年来，“直播+电商”的贸易模式火爆，而受到疫情影响，各行业更是对直播带货有了更多等候。不外，“大火”背后，作为电商规模的新“风口”，一些新的问题也在显现。直播带货中，产物呈现质量问题怎么办？主播、平台应该包袱哪些责任？主播如何制止夸大、虚假宣传？……这都需要法令进一步明晰。

直播间屡变“翻车现场”

3月31日，中国消费者协会宣布了一份《直播电商购物消费者满足度在线观测陈诉》。这份陈诉指出，“担忧商品质量没有保障”和“担忧售后问题”是消费者两大主要记挂。观测还发明，有37.3%的消费者在直播购物中碰着过消费问题。

事实上，消费者在直播中购置产物，以致直播间直接酿成“翻车现场”，在“野蛮发展”的直播带货中并不鲜见。

2019年10月，主播李佳琦在演示一款不粘锅无油煎蛋时，遭遇了“不粘锅粘锅了”的难过。

同年11月，又有媒体曝出，其在9月份先容一款品牌名为“阳澄状元蟹”时，口误说成了“阳澄湖的大闸蟹”，实际该款产物并非是产自阳澄湖区，他又一次被指涉嫌虚假宣传。

不仅是李佳琦，薇娅、张大奕等多位知名电商主播，，也多次遭到过雷同质疑，甚至尚有主播闹出“诺贝尔扮装学奖”的笑话。

本年4月1日，锤子科技前CEO罗永浩、薇娅、辛有志，配合创造了2020年电商直播“史诗级的一天”。

微娅在直播间卖起了产自湖北武汉、代价4000万元的“快舟一号”运载火箭发射处事，链接上架后5分钟内，就有800多人付了定金50万元，辛有志的团队宣告当日卖货4.8亿元，创下电商直播新记载。

而自称“硕果仅存的中国第一代网红”的罗永浩直播首秀，一连3小时，累计寓目人数高出4800万人，销售额超1.8亿元。

不外其在直播进程中，却是错误频出。不只说错商品品牌，并且其理睬某款产物是“全网最低价”，随后被发明并非如此。别的也有网友曝出，其直播带货的多个产物或企业曾遭行政惩罚。卖得最好的小龙虾，也有消费者对品质不满足。

带货的法令风险

作为一项新闹事物，因为乱象频出，其法令规制、法令合用等问题一直备受存眷。

在去年11月14日商务部进行的新闻宣布会上，新闻讲话人岑岭在谈到“网络直播带货”时曾暗示，“直播带货”可以辅佐消费者晋升消费体验，为很多质量有担保、处事有保障的产物打开销路。可是，网络直播必需切合有关法令礼貌。

不外，正在“野蛮发展”中的电商直播行业，仍然有许多涉嫌违法的问题，可能法令不足明晰。

《中华人民共和国告白法》第9条第三项明晰划定：告白不得利用“国度级”“第一流”“最佳”等用语。显然，有不少电商主播违反了这一法令划定。

艺人李湘在直播推介一款羊肚菌时，曾经就利用了“最好”的表述，被指涉嫌违反告白法。

而罗永浩在直播中，产物推介牌中也有“销量NO.1”的表述，他显得较量“懂法”，把该字样划掉，汇报观众这样的表述违法。

但这也不料味着其完全规避了法令风险。北京志霖状师事务所副主任赵占领在接管《财经网》采访时暗示，罗永浩的做法是“打擦边球”，固然没有直接利用极限用语，可是用红线划去极限用语，存心让公家看到，意在奉告公家其所售产物销量第一，依然涉嫌违规。