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针对网上热议的“司机棍打女搭客”事件，15日，称，今朝，该事件阶段，嘀嗒平台将全力共同警方后续事情，并一连存眷事件功效。若车主和搭客两边有进一步相关司法诉求，平台将全力予以协助。
嘀嗒出行先容，2021年8月15日，“休密斯”(假名)在抖音平台宣布视频，反应本身在顺风车行程中因姑且目标地变革而碰着的行程纠纷，嘀嗒平台第一时间存眷到该环境，现将平台所把握环境定时间线整理如下：
“休密斯”于8月14日18:18宣布顺风车行程。8月14日18:32，车主达到搭客起点，准时出发。8月14日18:53平台行程灌音显示：“休密斯”与车主相同想姑且修改一下目标地，并说出了新目标地的位置范畴，由于顺风车为顺路合乘性质，是以车主自我出行为前提，行程中不支持车主或搭客姑且修改目标地，不然订单将不切合顺风车的顺路特征，因此，车主对“休密斯”回覆说“这边修改不了”。获得车主的复原后，搭客暗示“那我跟你说的话你知道吗”，并暗示新目标地比本来的目标地还近一些，车主回覆“行”，但基于行程灌音，，从此两边均未就如何达到新目标地举办过详尽的相同 ,无论是口头上的明晰指示和描写，可能是由搭客向车主出示本身的导航蹊径。
8月14日19:30，系统显示车辆达到“休密斯”最初设定的目标地。在“休密斯”的视频中，搭客对这个时间点做出的描写为“我还没有来得及给他指路，就发明我从繁忙的回击机信息傍边抬起头来的时候，他已经把我送到了我已经抉择不去的处所。”由此开始，环绕为何没到以及如何达到新目标地，两边开始产生言语上的争执，后头的行程灌音显示：搭客让和本身同行的妹妹先下车等着，并给她5分钟，本身要打一个电话。随后，陪伴系统判定订单已完成，行程灌音自动竣事。
接下来，在休密斯宣布的视频中可以看到，融易资讯网（）动静 ，在搭客自述拨打110报警后，车主站在车外开始鼓舞搭客下车，并喊道“快点”，视频也显示，搭客下车后，对车主质问“你适才在说什么，我问你”，同时视频图像在此时产生了明明的晃动和发抖，随后，两人的纠纷进一步进级。8月14日20:13，搭客“休密斯”致电嘀嗒平台客服举办反馈。客服在接到电话后第一时间确认搭客是否安详，并核实到此时车主已经分开，在对搭客安慰后奉告搭客会第一时间接洽各方确认详细环境。随后，平台致电车主，车主未接听，安详起见，平台将车主帐号作出了暂停接单和封禁处理惩罚。
8月14日20:49，嘀嗒平台客服致电搭客“休密斯”，搭客暗示正做笔录，不利便接电话。8月14日21:00，搭客“休密斯”致电嘀嗒客服，搭客暗示在派出所，请嘀嗒平台协助调取车主信息。随后，嘀嗒平台客服致电派出所，核实身份后，第一时间将车主信息及行程信息提供应警方。从此嘀嗒平台客服一连和搭客保持相同，并对最新环境举办相识。
嘀嗒出行透露，今朝，该事件仍在警方观测处理惩罚阶段，嘀嗒平台将全力共同警方后续事情，并一连存眷事件功效。若车主和搭客两边有进一步相关司法诉求，平台将全力予以协助。
嘀嗒出行提醒用户，顺风车合乘应遵循诚信、文明、友善、平等、调和的行为类型。碰着问题，应以“人格平等，和善相同，彼此谅解”为处理原则，若有纠纷进级苗头的时候，请在担保自身安详的前提下接洽平台客服举办处理惩罚，服膺安详第一。
(中新经纬APP)