平安产险江苏分公司“315”消费者权益掩护教诲宣传周勾当正在一连举办中，全省各机构团结疫情防控事情，拓展线上线下教诲宣传渠道，富厚教诲宣传场景，因地制宜开展以“共促消费公正，共享数字金融”为主题的宣教勾当，引导消费者加强风险防御意识，切实维护消费者正当权益。

　　强化重点群体权益掩护，促进更大范畴消费公正

　　平安产险江苏分公司在全省门店为暮年人等非凡群体设立专属欢迎窗口，配备履历富厚的员工一对一人工处事，消除暮年客户对自助端智能设备操纵不熟悉的记挂，并通过线上处事讲授、金融风险提示等，办理暮年人、残障人士等非凡群体在金融规模运用智能技能方面的坚苦，助力消费者相识自身权益，提高自我掩护意识。

　　南京中支走进敬老院，将金融教诲宣传勾当与敦促金融处事适老化相团结，普及保险智能应用常识。为老人宣讲反骗财骗常识、防御犯科集资等常识，提高暮年人防骗意识和自我掩护本领。

　　针对年青消费者，淮安中支走进社区，通过发放宣传折页、骗财骗案例阐明、发放金融常识普及宣传手册、有奖问答互动等形式辅佐小伴侣们更好地进修金融保险常识。

　　聚焦特定区域，拓展金融处事的广度和深度

　　徐州中支、泰州中支等机构努力拓展金融教诲宣传勾当和金融处事范畴，志愿者们走进村子，为偏远地域群众奉上防疫物资，普及消费者八项权益、防御犯科集资、信息安详掩护等金融基本常识，提高村民们的防骗意识和自我掩护本领。

　　开展典范风险提示，充实发挥引导普及浸染

　　对付消费者回响核心、社会存眷热点、新业态盲点等，平安产险江苏分公司通过多渠道开展风险提示，重点引导消费者留意“老不乱投、少不乱贷”、“防御署理退保骗局”等内容，防御犯科金融勾当侵害。

　　连系新华日报财经在3月15日当天开展以“权利 责任 风险”为主题的《请问!金主播》直播勾当，同步抖音、哔哩哔哩、交汇点、新华报业网等多个平台，通过讲授糊口中常见车险理赔常识及留意事项，为宽大客户答疑解惑，把金融常识普及落到实处，提醒消费者公道维权。

　　参加南京市消费协会主办的《金融常识蓝皮书》建造及音频录制勾当，并以电子书的形式向宽大消费者举办流传和发放，同时连系美团开展“金融常识盛宴”外卖抵家勾当，3月15日当天，《蓝皮书》电子版二维码跟从全城的外卖骑手走遍大街小巷。

　　全省70家门店以宣传折页、宣传手册、海报等形式营造勾当气氛，宣传消费者权益掩护常识;开展线下宣教，努力推行消费者权益掩护事情主体责任，用心守护千家万户的平安幸福糊口。分公司同步开展“总司理欢迎日”勾当，第一时间倾听客户对公司处事的意见和发起，加快客户问题办理。

　　开展诚信教诲，增强诚信文化建树