平安保险VIP处事是过硬的，没有半点虚话谎言，而是以实际动作处事宽大客户。下面，一起来看看两个真实案例。

　　2019年5月8日，平安保险VIP处事客户靳密斯不小心摔倒，导致腰椎受伤住院。署理人崔老师辅佐其拨打95511报案，并申请住院探视处事。靳密斯出院时，崔老师上门看望，发明靳密斯状态很欠好，动作很是未便，于是立即拨打VIP专线，为客户申请了平安保险院后照顾护士处事。出院当天，平安保险接洽交通车辆和专业陪同人员照顾护士靳密斯安详出院，并在靳密斯安详返家后，指导靳密斯举办病愈练习。在靳密斯随后的规复进程中，平安保险客服随时致电靳密斯，并添加微信，相识靳密斯的规复环境，发送居家康护指导书等。

　　2019年6月3日，平安保险派出的医疗机构事恋人员再次开展上门处事，来到靳密斯家中相识其身体规复环境，为之奉上眷注。靳密斯暗示身体规复精采。

　　家住甘肃省兰州市的张先生本年34岁。上有老、下有小的他，是一家人的顶梁柱，事业不变，糊口安静。2020年12月9日，一份体检陈诉冲破了他安静而有序的糊口，“肾衰竭晚期，发起住院。”这个查抄功效犹如好天轰隆，张先生不敢相信这是真的。他思量到西部医疗资源严重缺乏，所以第一时间上网搜索大医院的肾脏科专家，想尽快找一个权威专家确认病情的严重水平，征询最专业的诊疗意见。

　　很快，张先生锁定了复旦大学隶属中山医院肾脏科副主任兼急性肾损伤亚专科主任、复旦大学隶属中山医院厦门医院肾脏科执行主任滕杰大夫。滕杰主任恒久从事肾脏疾病的临床、科研和解说事情。张先生是平安保险的客户，他惊喜地发明通过“平安金管家”APP可以直接进入滕杰主任的名医事情室举办线上问诊，于是当即预约了当天能预约的最早的视频问诊处事。滕主任从预诊大夫哪里相识到张先生的紧张需求，立刻放下手中的档案，向小龙提倡了视频问诊。

　　由于名医事情室已提前整理好了张先生的病史及查抄陈诉等资料，问诊进程很是高效。滕主任还具体阐明白张先生近三年的查抄陈诉，命題光碟，依据富厚的诊疗履历，判定出张先生今朝环境大概是慢性肾炎，肾成果有减退，但没有到衰竭的境地。

　　知道环境没有想象中那么糟糕，张先生大大地松了口吻。他凭据滕主任的指导定时服药和查抄。一个多月已往，滕杰事情室收到了张先生的现状反馈：复查功效一切正常。

　　平安保险VIP处事，为客户提供了康健咨询处事和一对一的问诊处事。打开“平安金管家”APP，就能看到在线问诊成果。三甲专业大夫全天24小时在线答疑，可以辅佐客户办理许多康健的问题。出格是像张先生这样受限于内地医疗资源的患者，“平安金管家”APP冲破时间空间的限制，在医患之间实现优质医疗资源的充实操作温顺利对接，XYZ，使得优质医疗资源下沉，很好地为医疗资源不发家的地域患者提供专业的医疗康健处事。“平安金管家”APP还上线了“就医通道”，“中医养生”等处事，辅佐客户提高诊疗效率，形成更完整的处事链条。

　　平安保险打造的保险+康健，保险+养老的生态圈，把以前的以销售保险为焦点转酿成以客户处事为焦点，把客户的需求，客户的康健摆在更重要的位置。据统计，截至2021年底，平安人寿的康健打点处事累计包围高出1.5亿的用户，累计互动104亿次。个中，命題光碟，在线问诊、就医绿色通道、中医养生等处事权益累计利用人次高达4000万。

　　平安保险VIP处事，送抵家的处事。