顺丰业务打点杂乱,发货不给开公司发票

  2021年,在杨梅没上市之前,同顺丰的业务员对接上,业务员说本年没有预存卡的业务,只有月结的业务了,5月28日,业务员接洽我们充值7万,他们上报公司。我们在6月1日充值了7万,给了我们一个月结账号。我们同他们说,我们要开票,,他们说开票,他们会给我们想步伐。杨梅在6月10日阁下开始上市,到6月23日阁下发货竣事,我们差不多竣事时,就接洽他们开票,他们说我们是月结账号,7月份对账后才可开票,我们到7月14日一直都没有完成开票。
  7月15日我投诉顺丰95538和深圳总部投诉电话0755-83151111,他们就认定我们签了月结协议,开票只能开给小我私家,而我们实际上不是实际的月结处事,我们是要提前充钱再发货,给我们是储备卡的处事,给客服咨询进度,就回覆,欠盛情思,给你们造成贫苦了,我们再同内地的业务网点接洽确认,业务网点7月我们同他们都接洽不上,都不搭理我们。
  7月16日晚上我接洽客服,他们说财政休息,没法查账,我就把我充钱的记录上传给他们,他们又说要财政查对,说7月19日周一才气处理惩罚。比及7月20日给我回覆,照旧要核实才气给我回覆。顺丰已经存在以下问题:
  1.业务员让我们治理月结账号,是他们发货便利了,让我们提前充值,是顺丰规避了风险,钱得手了。完全不按客户的要求推荐治理的业务,完全掉臂客户的需求和诉求。

  2.今朝的投诉接线处理惩罚人员都是应付投诉者,我想这是公司内部打点的机制问题,让我们客户没有耐性,自动放弃投诉和诉求。

  3. 各网点本身策划,这么赚钱咋来,没有原则,我们出了工作,推给网点。网点又不接洽我们处理惩罚,就往返踢皮球。



  月结账号:576 2828 978



上一篇: 陶家区域,成渝经济腹心,屋子这么个价位,各人看看以为值吗?
下一篇: 抱屈昭雪,吐哈油田率领麻痹不仁何时休!