我在京东，7月8号买的对象，7月19号没有邮寄过来，，我在邮政投诉十屡次，说是抵偿50块钱，厥后又忏悔了，说我不要抵偿了，投诉到12345，把我加黑名单，电话打已往直接挂断了。