湖北移动青山分公司张总神通宽大 为所欲为私闯客户单元不磋商

  自本年元月5日,我到武汉市青山区建三益加移动代劳点,发明被"莫须有”扣费(办一条宽带每月扣两条宽带的钱),至今两个多月了,奔忙查询,电话投诉,但移动湖北有限公司仍是不管掉臂,拖拖拖。。。。

  没有一点点预防,移动方面提前没有打任何号召,自称是中国移动湖北有限公司青山区分公司的张总,直接窃查我小我私家书息,居然带了两小我私家不打号召闯进我单元,并找到了我,滋扰我正常事情。
  我谁人惊讶啊!
  我说:“这个欠好吧,怎么查到我的? 你们这样的行为已经属于泄露小我私家隐私了!”

  只是见个面,没有功效,最后她说:“归去向率领请示讲述!”

  青山移动分公司的张总太神通宽大了,私查客户信息,还私闯客户单元,用户小我私家书息隐私在移动率领眼里是透明的,是不设防的,想怎么做就怎么做,真的是为所欲为,无法无天!

  晤面,照旧没有任何办理步伐。我又讲了一遍两个多月以来宽带欠费激发的各种遭遇,张总只是听,不亮相,她只担保她的事情是正在和用户做事情,耗你的时间和精神,耗了泰半天,不办理实际问题。她说归去跟率领讲述。

  等了两天,再问,她说,还要跟率领再讲述。

  前几天,她电话里说,“跟率领再请示讲述!”

  然后,张总消失了,没有任何动静,一直到本日,移动方面也杳无音信。
  不知道湖北移动青山分公司王总玩的是哪一出?

  王总作为率领,应该是知法的吧?

  2013年7月颁布的《电信和互联网用户小我私家书息掩护划定》(家产和信息化部令 第24号)第二章 第九条应该知道吧?咋能糊弄呢?!

  (中国移动公司的掩护用户隐私权是指用户办卡时的信息,包罗姓名、身份证号,住址等和用户主叫和被叫的通话记录以及短信、彩信发送环境,这些只有在公安构造出示相应的公事手续(以防部门警员操作身份来做私事,所以必需出示公事手续)移动审查切合措施后才可以查阅,不然对用户就组成侵权。)


  转头来看,青山移动分公司的张老是一个忽悠用户的大家。
  一开始,她不出头,派自称是G司理、W司理的人打电话。
  G司理主打悲情牌:“率领要扣我人为啊!”
  我说:“率领要扣你人为,你找率领去,我也在找你们率领,找了两个多月了!”
  G司理:“青山建三谁人代劳点老板是个农村人,素质差啊!不能一般见地!算了!”;
  我说:“建三谁人代劳点打的是“中国移动”的牌子,我们老黎民是冲着移动这个牌子去的,,素质差你们还要他设点赚钱,砸移动的牌子你们不管啊?!”

  W司理直接恫吓:“你想怎么样啊?!处事性行业就是一点小过错呀!”
  我说:“我只想尽快查清问题,办理问题。欠费的问题没有办理,又发明宽带被强行延时到14个月,且被改名,到此刻还在查。你说的小过错,知不知道错在那边?”
  W司理答不上话。他连我反应的问题都没搞清楚,直接被青山移动分公司的张总拿来顶包。
  这司理,那司理,忽悠不下去。

  青山移动分公司的张总终于进场打来电话:“宽带问题原因还在查,有什么想法?”
  我说:“工作拖得太久了,你最好上天涯看帖子,把我的整个欠费进程搞清楚,然后尽快查清问题,拿出办理方案。”

  张总开始讲一些目眩凌乱的套餐(什么2个月宽带是送的啊,我说我不知情你就送了?送的还收78元 / 月最低消费?),操作信息差池称(亏得我办移动业务保存了单子),忽悠你,可能谈一些不办理实际问题的官话(再查)、套话(脸色可以领略),谎言(再向率领讲述),我把和她打电话当事情去做,一遍一遍讲故事,打电话打得手机没电,。。。
  各类忽悠,拖。。。。。。。。。。。。。。。
  我说过,要面谈,晚6:30今后我有时间,别的我手机24小时流畅,也可以随时相同。

  这个事年前到年后,拖了两个多月,奔忙多次,网上求助,老黎民气力交瘁,欠费的问题没有办理,又发明12个月的宽带被强行延时14个月,且被改名,到此刻还查不出原因,更没有办理步伐。

  但愿中国移动湖北有限公司的率领干涉此事,并就青山移动分公司的张总侵权私闯客户单元,对于忽悠不作为给个公道的表明!
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