7月5日，广东省的李密斯向电诉宝投诉称她于2019年12月在北京简学教诲报名一级注册消防工程师AR保障班，交费13480元，对方理睬：报考不限专业，由天普认真报名，学员只要僵持在线进修即可，2年均考不外担保退

7月5日，广东省的李密斯向“电诉宝”投诉称她于2019年12月在北京简学教诲报名一级注册消防工程师AR保障班，交费13480元，对方理睬：报考不限专业，由天普认真报名，学员只要僵持在线进修即可，2年均考不外担保退费。一开始是在简学教诲APP在线进修，融易资讯网（）动静 ，厥后又改成在天普教诲团体下的天普e学APP在线进修，也凭据班主任的要求提供了测验报名所需要的相关证件资料和照片。

（网经社注：图为李密斯提供截图）

李密斯称2020年从6月到11月一直没接到测验通知，咨询班主任对方奉告因疫情原因，国度限制一消报考人数导致2020年度未能报上名，对方理睬2021年必然能报上名，并表明本次没报上名，，条约将延期一年，还再次强调2次考不外担保退费。但从本年6月下旬起，天普e学登录不了，一直接洽班主任均无任何回覆，石沉大海，上网搜索查察，发明投诉天普教诲的学员不在少数，这才意识到本身也受骗了。李密斯暗示要投诉天普教诲一消报考骗局，要求退回所交报名费13480元。

据网经社企业库（COP.100EC.CN）显示，天普教诲附属于北京天谱同盛教诲科技有限公司，公司创立于2014年，法定代表人李谦，是专业从事修建行业培训、种种国度级执业资格认证测验培训、国际资格认证测验培训、专科本科学历晋升、在职研究生造就、博士造就、企业打点培训等为一体的大型专业教诲机构。

2020年至今，“电诉宝”受理投诉中涉及的在线教诲平台有大塘小鱼、嗨学网、学慧网、帮考网、尚德机构、中华管帐网校、DaDa英语、51Talk无忧英语、一只船教诲、腾讯教室、潭州教诲、麦淘亲子、举世网校、英语流利说、深海教诲、阿卡索、大暑电商学院、VIPKID、掌门1对1、沪江网校、兰迪少儿英语、对啊网、赛优教诲、聚师教室、师德教诲、扇贝王、华图教诲、网易云课程、魔力恐龙、大咖常识学堂、河小象、叮当学堂、清北网校、学霸君1对1、高顿教诲、英孚教诲、芸学教诲、向日葵妈妈、VIPcode、葡萄英语。此前，日本村外教网、跟谁学、赞题库、小鹅通、斑马英语、51CTO学院、好学网、叽里呱啦、建树工程教诲网、家教平台、同桌100进修网、曼且思教诲、起陆教诲、德闲教诲、过呗教诲、一步教诲也曾接到消费者的投诉。

6月28日，北京市的赵先生向“电诉宝”反应称他于2021年1月12日通过该教诲团体招生办高老师先容，介入该团体创办的二级消防工程师VIP保障班，并通过付出宝花呗的方法向天普教诲团体，付出培训费4900.00元整，并于2021年1月20日开始通过网上讲课的方法，介入该团体二级消防工程的师进修。赵先生称在此期间班主任对接很是顺畅，网络讲课如期举办。但自2021年6月4日起，网络讲课不再举行，班主任接洽不上。处事热线也不接听，信息也不回覆，所有的接洽方法，也都没有了。因此，要求天普教诲团体做退款处理惩罚。