“分期一时爽,还款两行泪”。一句看似玩笑的话,却道出了不少信用卡持卡人的心声。
近几年,越来越多的人习惯于超前消费,利用信用卡举办分期,以解“燃眉之急”。往往这时,不少信用卡用户也会收到银行客服的“体贴”电话,遭询问“某笔消费金额要不要做分期”“是否有还款压力”等等……可是,看似简便、省事的分期产物却经常遭持卡人扣上“坑人”的“帽子”。
多位业内人士戏言,信用卡分期业务可以挤出不少“水分”。那么,信用卡分期在缓解用户资金压力的同时,持卡人到底是赔是赚?《证券日报》记者通过多日观测走访,从自动分期业务入手,给持卡人算了一本“账”。
消费10元即可分期 持卡人吐槽“遭自动分期”
9月9日,中国银保监会消费者权益掩护局宣布的《关于2021年第二季度银行业消费举报环境的传递》中,较为直观的数据是,2021年第二季度,中国银保监会及其派出机构吸收并转送的银行业消费举报中,涉及信用卡业务举报46273件,同比增长37.2%,占举报总量的54.8%。
《证券日报》记者连日走访观测发明,信用卡乱收费已成为消费者“吐槽”的重灾区,个中自动分期、高额年费、天价挂失费等均“榜上有名”。持卡人吐槽的“遭自动分期”正成为诟病较多的规模。
日前,杨小姐(假名)反应,本身信用卡遭自动分期。“某银行信用卡未经本人同意,将当期消费自动转入分期。”过后杨小姐颠末与银行咨询相同,得知此卡在账单日会自动转入分期。据杨小姐报告,在治理信用卡时,该行办卡事恋人员仅称该卡为一般信用卡,本身也并未仔细阅读相关利用条款,基础不清楚此卡在账单日会自动转入分期。转入分期后手续费自然也会接踵而至。
杨小姐反应的环境不是个例,记者多方打听发明,周边大大都持卡人对“自动分期”业务均不太相识。“我一般都是配置自动还款,并不会仔细看信用卡账单,甚至不知道本身的信用卡是否是自动分期信用卡。”习惯利用信用卡消费的张先生对《证券日报》记者报告。
按照某银行信用卡利用条款显示,所谓自动账单分期付款业务是指持卡人一次性申请签约绑定,今后无需每次电话(或通过其他方法)申请账单分期的业务。
跟着观测的深入记者发明,凡是环境下银行自动分期一般分为6期、12期、24期、36期不等。持卡人只要每期账单刷卡消费到达约定金额,便会将该笔业务自动处理惩罚身分期业务,有的银行甚至消费金额高出10元即可自动分期。
对付分期后每月所需手续费各家银行不尽沟通,大大都银行6期和12期每个月所需缴纳手续费均为本金的0.7%阁下。记者以此算了一笔账,譬喻,1万元治理6期分期业务,那么每个月需多还70元手续费。同时,大多银行勉励持卡人治理周期较长的分期业务,即治理分期时间越长,每个月手续用度越低,并用每个月手续用度打折来吸引持卡人治理业务。
某银行官方客服对《证券日报》记者暗示:“治理自动分期业务,每个月手续费按照持卡人自身的信用环境,信用精采的用户经审核后会给以必然折扣。”譬喻,在分36期环境下,某银行给以记者手续费折扣仅为本金的0.29%。
较大的折扣往往会吸引一些持卡人治理业务,但记者深入相识后发明,银行给出的手续费折扣往往具有时效性,也就是说,上述折扣仅在一按时间内有效,而这往往会遭持卡人忽略。
“这样容易使持卡人误解,觉得本身治理的分期业务手续费一直是较低折扣,简朴的分期手续费‘搬迁术’却坑了不少人。”易观高级阐明师苏筱芮对《证券日报》记者暗示。
还有持卡人向《证券日报》记者“吐槽”,本身曾在某笔大额消费支出后收到银行短信,提示其新增消费满意分期尺度,是否治理自动分期业务。李密斯暗示:“对银行业务不太相识的环境下,有时只想治理一次分期业务,却酿成了只要到达必然金额就会开始自动分期。”
零壹研究院院长于百程对《证券日报》记者暗示,银行的信用卡分期业务是银行的重要收入来历之一,在竞争加剧和业绩压力下,分期产物的营销加剧,信用卡常常呈现太过营销或违规营销环境,有些业务“误导”其实可以制止,譬喻在营销的进程中应尽到奉告义务。
自动分期申请易打消难 禁锢正“脱手”整治