中国消费者报福州讯(记者张文章)河南郑州消费者张先生通过微信,向厂家预约购置一枚砗磲材质印章,功效厂家寄来了一个塑料印章。克日,福建省仙游县榜头镇消委会调整了这起消费纠纷。最终,厂家向消费者邮寄了其原本要购置的砗磲印章。
玉化砗磲凡是被建造为装饰品、雕品等,深受艺术品喜好者喜爱。5月28日,郑州市消费者张先生从网上获悉,仙游县榜头镇南溪喜新工艺厂有砗磲印章,便通过手机接洽了该工艺厂业务员陈某,,随后两边彼此添加了微信。经微信交换,郑先生抉择以350元购置一个砗磲印章。谈妥后,郑先生连忙向对方微信转账350元。几天后,郑先生收到印章,发明重量偏轻,是塑料建造的印章而非玉化砗磲所制。郑先生向陈某反应环境。陈某先是表明称发错了货,后又称350元买不了砗磲印章。郑先生再行谈判,对方不再剖析。郑先生向《中国消费者报》记者求助。记者将此投诉转给莆田市消委会。莆田市消委会连忙委托仙游县榜头镇消委会处理惩罚此事。
经查,融易新媒体,消费者投诉根基属实。榜头镇消委会事恋人员向榜头镇南溪喜新工艺厂宣讲《消费者权益掩护法》《电子商务法》的相关划定,提出微信购置也该当凭据理睬可能与消费者约定的方法向消费者交付商品。厂家就地暗示从头给郑先生寄送一个砗磲印章。对此功效,郑先生暗示满足。