新化县上海星城18栋内污水管割裂无人问津，近一个月来环境加倍严重，污水横流，，臭气熏天，严重影响商户营业！多次向社区回响无果，社区说找业主处理惩罚，业主一直拖，不知道该找哪个部解析决，望予以辅佐！