消费者购置的一辆轿车,因为天窗排水管脱落的质量问题导致车内漏水,将消费者本身改装的真皮座椅泡坏。消费者要求汽车厂家提供免费维修,,维修时用原厂的座椅改换本身改装的真皮座椅。
相关划定
《家用汽车产物修理、改换、退货责任划定》调解的工具是销售者提供的原厂家用汽车产物,消费者自行加装、改装的部门不在上述划定的调解范畴内。
处理惩罚意见
在包修期内,车辆天窗排水管脱落的质量问题导致车辆损坏,该当免费维修。因排水管质量问题导致车内物品损坏的,消费者可凭据《产物质量法》《消费者权益掩护法》等法令礼貌的划定,要求销售者抵偿。