中国网汽车5月21日讯 (记者 王芳)假如提车第一天,车辆的动员机就呈现妨碍,且车身严重发抖,车主该如那里理惩罚呢?克日,中国网汽车质量投诉平台(我要投诉:)就接到一位遭赶上述环境的疾驰C级车主的投诉。
按照该车主暗示,本身的车(2021款疾驰C 260)在提车第一天,,动员机妨碍灯就亮了,且车子还伴有严重发抖,持续三天呈现上述环境后,车主将车开到4S店举办检测,对方暗示是动员机2、3缸断火。
疾驰厂家对此回覆暗示需要改换皮带盘,但改换后第二天,该车仍呈现了同样的问题。4S店再次检测后,暗示同样是2、3缸断火,维修人员奉告还得换皮带盘。
车主认为:“这就是车子动员机有问题,4S店却存心说是其他问题,存在欺骗行为!”
对此,记者查阅了相关划定,按照《家用汽车产物修理、改换、退货责任划定》第十八条划定:家用汽车产物自销售者开具购车发票之日起60日内可能行驶里程3000公里之内(以先到者为准),动员机、变速器的主要零件呈现产物质量问题的,消费者可以选择免费改换动员机、变速器。
另外,第二十一条划定:在家用汽车产物三包有效期内,因产物质量问题修理时间累计高出35日的,可能因同一产物质量问题累计修理高出5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者认真改换。
针对上述投诉案例,疾驰经销商及出产厂家应该努力拟定维修方案,为车主办理问题。车主也可与经销商协商办理,如协商不成,可依据《条约法》、《消费者权益掩护法》等有关法令礼貌处理惩罚。
别的,发起车主保存好相关维修记录,假如到达《汽车三包划定》第二十一条中“累计修理时间高出35日”或“因同一产物质量问题累计修理高出5次”的要求,可要求改换车辆。