杭州朱先生拨打热线求助，说他的新房在去年六月份的时候，因为这个排污管道产生了堵塞，功效家里导致呈现了反水的这么一个环境，损失惨重啊。但这个事儿，是在去年六月份产生的，到此刻都已经五月份了，

　　杭州朱先生拨打热线求助，说他的新房在去年六月份的时候，因为这个排污管道产生了堵塞，功效家里导致呈现了反水的这么一个环境，损失惨重啊。但这个事儿，是在去年六月份产生的，到此刻都已经五月份了，快要一年的时间已往了，工作依然没有获得很好的办理。那么到底是哪儿出了问题呢？咱们一起来相识一下。

　　在杭州市余杭区的绿城翡翠湾小区，我们见到了朱先生。朱先生说本身买的这套屋子是在二楼，于2019年年底装修完毕，2020年入住。就在去年的6月2号下午，朱先生接到小区物管处打来的电话，说是有同幢楼的业主反应电梯漏水，查抄之后发明，，水正是从朱先生家里流出来的。

　　“其时我们家是过了一个小时阁下赶到这边，赶到这边发明整个家内里变池塘了。所有的房间，三个房间，客堂、餐厅、包罗厨房，全部水满了一层水。厥后我们发明这个水是从我们家厨房的下水道倒灌出来的水。地板全部潮掉，下水道满出来了”，朱先生说。

　　因为朱先生的屋子位于二楼，其时又正是家家户户做晚饭的时间，楼上共计十八层的住民厨房用水全部从朱先生家厨房的下水道倒灌了进来，整个房间除了阵势略高的卫生间之外，融易资讯网（）动静 ，处处都是污水，还弥漫着一股恶臭。

　　更让朱先生生气的是，物业在第一时间发明问题之后，并没有做出任何的调停法子。

　　“我们家内里其时产生水倒灌的环境，固然我们人没有来，可是物管处没有采纳任何法子，就是查抄下水道、自来水，可能把一些水阀该关的关掉，没有采纳任何法子。比及我们到了今后，物管处整个工程部也是没有步伐，就任凭这个污水横流，一点步伐都没有”，朱先生说。

　　朱先生汇报我们，物管处的修理人员赶到之后，却无法找到遭堵管道举办维修，直到当天晚上八点半阁下，他们才在一楼的主管道上找到了遭堵塞的出水口举办了疏通。光是清理房间内的卫生，朱先生一家就花了不少时间。到了第二天，物管处的员工来到朱先生家里，就地撬掉了因为长时间浸水而受损的所有地板。

　　“这个环境产生今后，其时我就和物管处讲了，我说你们责任太重了，第一你们没有应急法子，第二你们也没有实时施救，甚至一点不专业，这么大个物管处，连个根基的管道图纸都找不到，管道出口都找不到，造成我们的损失一再扩大。其时他说来日诰日来处理惩罚吧，我说好。到了第二天我来接管处理惩罚的时候，他说很简朴，因为物管处是有保险的，第三方保险责任险的，其时候保险公司和你谈就行了”，朱先生说。

　　听了物督事恋人员给出了办理方案，朱先生一开始还以为绿城公司很是专业。于是呢，就请了装修公司对现场环境举办了具体的评估，而且列出了包罗装修损失、家具损失、空房损失在内的损失清单，发给了物业司理。可是，怎么都没想到对方仿佛只是和他开了个玩笑。

　　“又过了一个多月，他跟我讲主任说他手机换掉了，让我再从头提交保险手续。那么我又从头提交了所有的保险手续给到他们，给到他们就不断的催，功效催了好几个月，这个保险始终下不来。十月份他的率领来了，最后跟我讲，我们跟保险公司讲好了，给你抵偿两千块钱。这个我以为太惊奇了，这么大一个装修，那么多地板全部扔掉了，那么多的家具都损坏了，究竟我空房都已经空了几个月了，他说赔我两千块钱？这个我以为的确就是开了个玩笑”，朱先生说。

　　之后的五个月里，朱先生多次接洽绿城翡翠湾的物管，与他对接的事恋人员换了一个又一个。工作颠末讲了一遍又一遍，到厥后，对方甚至暗示保险抵偿与朱先生并无干系，还开始找来由拒绝再和朱先生举办相同。本年春节之后，朱先生就向绿城物管发出了举报信。这次欢迎他的公司分担总司理暗示，物管住址同意对朱先生的屋子举办修理，预估代价呢，在六七万元阁下。

　　“我说我的要求很简朴，我此刻已经对你们失去信任了。这样吧，就谈个价值，你们赔我几多钱，把这些对象全部包括在内里，我拿到这个钱就和你们告终了。所有的(损失)我的底线是七万块钱，七万块钱你给到，那么其他所有的损失我都不要你赔了。他说好的，他归去请示率领。这样一请示率领，又是一个多月。一个多月今后他汇报我，所有跟我理清的损失费，给我两万五千块钱。那我说你这个跟我详细的损失差距太大了，十来万的损失，你说(赔我)两万五千块钱，究竟我是无辜的，我遭你们骗到此刻了”，朱先生说。