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“双减”政策震荡余波仍未平息，大量学科类培训机构裁人、转型。部门机构遭迫关店离场，留下一地鸡毛。
克日，一名广州家长杨雪(假名)向时代周报记者反应，近期溘然封锁位于海珠区沙园的分店，但她仍有一万多元的课时费未消费。
“我们多次要求退还剩余课时费，但机构给出的方案却极不公道的退费方案。想要快速退费，我们只能接管退还六成的要求。”杨雪说。
据官网先容，是面向2-12岁儿童的全球英语培训机构，课程由百年语言培训机构LINGUAPHONE团体按照国际知名的动画片《从南极来的PINGU》的故事内容研发。企鹅家属英语在中国拥有高出100个培训中心，包围14个省、高出30座都市。
多名家长向时代周报记者先容，企鹅家属英语对外宣称是知名早教品牌美吉姆(002621.SZ)的“兄弟品牌”。“我们许多家长都是通过美吉姆老师先容才介入企鹅家属英语。”一名家长说。
在“美吉姆北京龙德中心”于2017年7月宣布的文章中，企鹅家属英语和艺术教诲品牌艾涂图遭描写为“美吉姆教诲团体”的品牌之一，“在企鹅家属英语就如同在美吉姆”。
广州企鹅家属英语沙园店的运营主体为广州企汇教诲信息咨询有限公司，由企鹅家属打点咨询(北京)有限责任公司(下称“企鹅咨询”)持股67%，一名为吴蔚的自然人持股33%。再向上穿透，企鹅咨询100%股权由5名自然人持有，美吉姆并不持有任何股权。
这一点在美吉姆的财报上也有所浮现。
美吉姆2020年年报显示，企鹅咨询为美吉姆的关联方。企鹅咨询是十二个月内“美吉姆董事长刘俊君以及关联股东霍晓馨、刘祎、王琰、王沈北控股的公司”，属于公司董监高持股大于5%的企业。个中，刘祎、王琰在美吉姆子公司接受董监高相关职务。
天眼查数据显示，2019年11月，刘俊君不再持有企鹅咨询股权，退出股东名单之列。2020年6月，企鹅咨询的大股东由刘祎改观为李强中，持股比为30%。同时，王琰、王沈北仍别离持股企鹅咨询10%和7%。
时代周报记者从多名家优点相识到，在实际策划中，美吉姆向企鹅家属英语导流大量学员，家长将没用完的课时从美吉姆转至企鹅英语。曾有投资者暗示，按照他的调研，企鹅家属英语有60%的学员来自美吉姆。对此，美吉姆并未正面回应。
克日，时代周报记者以家长身份致电美吉姆董秘办，事恋人员确认企鹅家属英语和美吉姆为关联方，融易资讯网（）动静 ，两者存在很多方面相助。同时，该事恋人员暗示：“(企鹅家属英语)跟我们(美吉姆)在股权上没有控股干系。我们一直不太发起他们凭据(美吉姆的兄弟品牌)这种方法来宣传，但我们也没有步伐节制这家公司的宣传口径。”
快速退费打六折
9月19日，已改名为“企鹅家全素质儿童中心广州沙园”的企鹅家属英语沙园中心店在公家号发文暗示，为应对2020年疫情影响和“双减”政策宣布后的市场变革，从10月1日起，沙园中心归并至其他分店。
“针对中心归并，我们提供结转课程至其他教诲机构、调解企鹅家课程上课所在及分阶段退费方案。”该机构暗示。面临这几种办理方法，，包罗杨雪在内的诸多家长并不承认。
杨雪暗示，企鹅家属英语提供的三种办理方案都存在问题：提供换课的教诲机构选择较少，归并后的分店间隔过远。因此，大量家长僵持退费。
企鹅家属英语给出的退费方案分为快、慢两种模式。
快速模式为两边协议签订后次月开始退款，分三个月退完，但只能退还学费的60%；如要全款退费，则需比及协议签订后的第四个月。
“时间跨度太长。没还完，对方就跑路了怎么办？”杨雪无法接管这种退费模式。机构认真人向杨雪暗示，退费方案是由企鹅家属英语的北京总部给出的，“下面的公司没有修改的权力”。
企鹅家属英语北京总部的事恋人员暗示，今朝除了此前已提供应家长的退费方案外，临时没有接到其他通知。
持股广州企汇教诲信息咨询有限公司33%吴蔚，认真处理惩罚家长退费事宜。吴蔚向时代周报记者暗示，他们只联系家优点理退费事宜，不利便接管采访。
除广州外，多地企鹅家属英语均被遇退费纠纷。