我2018年在格力天猫旗舰店购置了一台格力氛围能热水器并安装利用,最近需要移下机,我在7月29日拨打了格力电话4008365315,当地的一个处事商0831-3552749给我回了电话,具体询问了什么产物如何移,并给出了报价100元1台,,我需要移2台,价值是200元,2021年7月21日布置人员上门移机,说100元一台移不了,我把通话灌音拿出来也不认可,不认账,我通过黑猫投诉平台投诉,7月23日格力官方通过4008365315,回覆我,说他们的处事商确实有错,格力要拿出本身的立场,免费为我移机。8月2日格力又通过400电话致电于我,污蔑我,说我7月29日在黑猫网站上面留言说我要用国度法令来制裁格力,对之前的理睬再次忏悔。
以下是黑猫投诉地点https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17354114963/
请列位明鉴!