本年“双11”，各个主播毅然插手“战斗”，纷纷在平台负责吆喝，一些主播单场带货商品数量高达上百个，销售额达数千万元甚至上亿元。不外，不少消费者发明，主播所宣称的“史上最低”竟是虚假宣传，且维权无门；尚有的消费者在收到货后发明，自制的商品竟是临期或有瑕疵。

专家认为，直播带货进程中的虚假宣传、恶俗演出、以次充好、售卖临期产物不提示等乱象，不只损害消费者好处，对正常营商情况也是极大的伤害，，应分阶段慢慢实施禁锢。

直播间抢“优惠”

商品充公到就贬价

消费者小薇对北京青年报记者暗示，本身被主播“坑”了。她10月20日在某主播直播间从蒂佳婷官方旗舰店购置了“蒂佳婷面膜”，10盒装的品牌定位为600元，再次叠加该主播直播间专属优惠券140元和跨店满减90元，最终得手价为370元。其品牌称是“汗青低价”。

但11月1日，在付完尾款后，蒂佳婷官方直播间放出大量超大额305元优惠券，其直播间5盒装的面膜订价为554元，再加上满减勾当，最终得手价不到120元。“就几盒面膜，我就买贵了140元。这个价值太离谱了，用在直播间花的钱，我可以多买50%的商品了。”

看到贬价如此之多，小薇和其他姐妹们想到了操作“价值掩护”机制维权，但她看到商品已经下架，以及提示：“亲，该商品已下架，平台无法自动识别商品价差，如有补差需求，发起接洽商家友好协商。”

此刻小薇只想退回差价，商品还充公到，面膜先贬价了，这很难让人接管。可是在第二天的直播中，该主播只称“补发一盒面膜”。据计较，这一盒面膜代价约25元，与本身的差价140元相差甚远。

主播在直播中体现此次问题是蒂佳婷品牌方大额优惠券“放水”所致。他说：“假如你想要做持久的生意，假如你想要再相助，请你们把10月20日的最低价给我定死了。不要因为KPI没完成，就在‘双11’发大额优惠券。搞个2000单、3000单的大额优惠券，对你的GMV（成交总额）没有什么辅佐，还搞得我们的客诉很是多，真的很烦，要不就不要介入‘双11’了”“过了12日还没有售后办理的品牌，今后也不会相助了。但愿各人再给一些时间。”

夸大功能诱导下单
主播带货消费者“闹心”

在直播间买到“闹心商品”的消费者尚有许多。网友“任意球大家”说，本身曾在直播间购置到一款莲藕粉，收到才发明是临期的，而且在直播间购置的价值是14元一个，而告白打出的价值是15元两个。还有消费者暗示，尽量主播们高喊“全网最低价”“七折、六折、五折”，但很多商品的折扣是通过赠送小样或单品的形式实现的，所以算下来，许多直播间的价值也并不具备优势。

日前，北京市消协宣布了直播带货消费体验观测功效，观测功效显示，当前直播带货消费体验环境总体较好，但同时也存在部门涉嫌虚假宣传、不按划定公示证照信息、言行低俗、价值误导以及没有显著提示私下生意业务风险等问题。本次体验观测的100个直播带货样本中，有17个样本涉嫌存在虚假宣传问题。个中，淘宝平台7个，拼多多平台5个，京东平台3个，抖音平台和小红书平台各1个。涉嫌存在虚假宣传问题的样本，主要是主播或直播间其他事恋人员通过虚假夸大宣传产物功能，以及利用极限用词等方法诱导消费者下单购置，涉嫌加害消费者的知情权和选择权。

除了传统商品外，在医美市场也存在直播虚假宣传等问题。好比梦泉时尚（北京）商业有限公司在2020年12月，就通过快手短视频APP上注册的小我私家直播账号举办直播，用以促进自营商品的线上销售。贺某在宣传标称为“花源私语抑菌凝胶”的二类消毒产物（非药品及医疗器械）的进程中，利用了治疗类成果性表述，对消费者发生实际误导。当事人的行为违反了《反不合法竞争法》第八条第一款的划定，依据第二十条第一款责令当事人遏制违法行为，被惩罚款20万元。

市场禁锢总局认为，跟着医美行业消费群体日益普通化，消费渗透率晋升，低龄和刚打仗医美的消费者增多。然而，医美行业单次消费价高、涉及专业常识巨大、决定失误需要包袱的风险大等特点，使得消费者在消费之前大多会通过网络研究“攻略”，“评价”是消费者举办医美消费决定的重要参考因素。正因为医美消费的这些特点，消费评价等原本需要消费者依据真实处事体验来撰写的内容，被部门不良医美机构弄虚作假。一些机构通过“刷单炒信”，编造用户评价，误导消费者盲目消费、激动消费。