投稿北京的杨密斯是一位职场妈妈，尽力在事情与照顾孩子之间找到均衡。糊口焦头烂额，她的一份重疾险保单要变动银行信息，一直都抽不得空去营业部治理，杨密斯想起平安的保险电话处事。晚上，十一点半，孩子终于睡稳妥了，欧密斯拨打了平安保险电话，没想到一拨通后就有客服接通了电话。客服人员温柔的声音在深夜显得分外动人，在电话那头客服人员的协助下，杨密斯很快找到在金管家app找到了信息变动的进口，完成了业务。平安人寿客服，让客户更专注于糊口。
“操作开会间隙的3分钟，我打了个电话就完成了保单投保，真是不行思议!”深圳某创业公司的老板张密斯在体验完平安人寿线上电话处过后禁不住叹息，平安的速度令她咋舌。平安人寿客服，让客户更专注于事情。
平安寿险电话 ， 为糊口提供更简朴的选择
自2020年新冠疫情暴发以来，客户对线上处事的需求也是越来越多。平安人寿在努力防控疫情的同时，而且加速进级线上处事，完善寿险电话处事、智能核保、足不出户处理惩罚翰札、长途承保、线上变动信息等便民办法，不单有效地掩护了客户的安详，并且平安寿险电话处事也为客户的糊口提供更智能，更简朴，更便捷的选择。
跟着疫情常态化，平安人寿率先推出的“闪赔”“智能预赔”等高效便捷的线上数字理赔处事。以浙江张先生为例，因为溘然心梗住院并举办了心脏搭桥手术，在申请理赔进程中，张先生拨打了平安寿险电话，客服人员汇报他：“此刻平安依靠信息在差异平台间的流转实现了‘住院即报案、出院即赔付、客户不跑腿’的便捷理赔闭环，，投保人从提交申请——理赔审核——理赔款到账，整个理赔流程只需30分钟。”在体验完理赔流程后，寿险电话的客服来找张先生做回访，张先生叹息：“平安极致的“快”和“易”，真是冲破了传统‘理赔难理赔慢’的江湖传说啊!”
据悉，2022年上半年，平安人寿共完成赔付案件206万件，赔付金额201亿元。个中急速闪赔处事赔付件数超77万件，赔付金额16.9亿元;智能预赔处事全年赔付件数超2.6万件，赔付金额超14.85亿元。
平安客服电话 ， 如同面劈面治理
空中客服处事是平安人寿基于不绝成熟的AI技能，不绝完善的互联网平台，日趋精准的大数据阐明，并依托二十余年不绝风雅化，尺度化的靠山数据，开创性地将AI技能贯串运用于保险处事的场景之中。
客户陈密斯拨打平安客服电话询问，因为治理的业务中涉及到陈密斯的儿子，需要他儿子的身份信息，可是她的儿子远在美国，并且由于疫情原因陈密斯的儿子也不利便返来，怎么办呢?平安人寿空客处事即可辅佐到陈密斯。平安客服通过空客处事举办了客户身份信息简直认，顺利地办妥了陈密斯的业务，省去了客户异地往返奔忙之苦，也为客户的糊口提供更便捷的选择。
平安客服处事，智能处事，更暖和人心的保险处事。