“本来‘双12’开始了，不说我都忘了。”记者调查到，前有“双11”，紧接着元旦促销年货节将接踵而至，夹在中间的“双12”酿成一个难过的促销节日。而“双11”后爆出的欧莱雅安瓶面膜价差事件、中消协点名薇诺娜虚假发货等，让本年“双12”显得颇偏僻。电商行业专家指出，早在5~6年前“双12”的存眷度较高，但连年一直都泛起往下走的趋势，“平台不如以往重视，商家也没有太多的支持力度，自然消费者参加度不高”。除了浩瀚消费者厌倦了电商平台的促销“套路”外，中小商家鱼龙稠浊、售后问题多反馈难等问题，对电商平台的频繁促销、造节等手段泛起疲态。

　　“双12”偏僻 消费者参加度不高

　　对付本年“双12”，不少消费者热情不高，他们向记者暗示，“双11”已一连了一个月，从本年10月开始，到11月11日，把要买的买了，不是打算内也买了。另一方面，本年“双12”的优惠力度不大，“都是通例的满减、津贴优惠”，消费者谭密斯暗示，好比标价300元斯凯奇儿童举动鞋，店肆打出“双12”价是160元，再参加淘宝平台满减津贴，减30元，买下来就是130元。“其实线上店肆清货时，300元的儿童举动鞋打折后也是160元的价值。此刻‘双12’只是满减等，不外，满减还要买其他对象凑单”。

　　电商平台内部人士透露，“双11”刚过不久，加上来岁过年早，年货节反而是过年前平台促销的“重头”，会投入的资源更多。所以本年“双12”只是通例促销。

　　陷入促销“怪圈” 线下优惠来得更实在

　　电商造节的促销“套路”，连年一直被外界诟病。在“双11”“双12”期间，店肆促销页面宣传的“估量得手价”，并非简朴地可以到达。记者打开其淘宝店页面，随机点开某品牌举动鞋，页面写着“估量得手价”是156元起，要告竣“156元”，除了“双12”自己店肆优惠外，还包罗了凑400-100预减60元……上述谭密斯暗示，其实所谓的“估量得手价”，都是有门槛、法则的。一到“双11”“双12”，比念书时的数学题还难。

　　别的，记者发明，在这些节日促销期间，一些店肆推出的满减券“满700元叠减100元”等，是属于“会员领取”，换句话说，就是得到优惠券还要成为店肆的会员。

　　跟着电商促销的套路越来越多，不少消费者发明，有时线上所谓的大促甚至比不上线下店打折优惠来得实在。陈小姐常常买的一品牌衣服，在11月想趁着电商促销期间入手，却发明不只打折力度不大，假如不满减就只有八折，并且还缺货，“之后我直接到线下品牌的奥莱店直接就打六折，每个尺码都有货，并且也不消我加会员”。

　　在电商平台频繁促销的配景下，电商节日期间，，“低价”问题已受到多方存眷。本年11月，中消协就提醒消费者“低价”不行迷信。

　　电商平台店肆把关不严 坑多灾维权

　　另外，如今电商平台上店肆繁多，东倒西歪，把关不严，搜索配置不公道，消费者在筛选进程中淹灭了很多精神。倘若赶上售后问题，更是维权难。

　　日前，消费者李小姐在淘宝帮小孩购置校服，她在一家名为“广佛校服商业”店下单购置，但商家一直没有发货。等了近泰半个月，李小姐要求店家退货，店家售后没有回覆。

　　于是，李小姐致电该店肆页面留的客服电话，接通后“客服”暗示工场暂无货、可以资助查下订单。五分钟后，这位“客服”回电李小姐称基础查不到这个订单，“我这边是工场的，你看看谁人商铺是不是我们的工场淘宝店，此刻淘宝上许多几何这种店肆，不只卖得比我们工场淘宝店贵，并且未经我们同意留的都是我们工场的电话和旺旺！你赶忙去投诉！”随后，李小姐在淘宝上别的一家出售该学校校服的店肆，并下单购置，也碰着同样的环境，而独一出产这种校服的这家工场淘宝店却基础没显示在该校服的搜索功效里。颠末投诉，李小姐跟平台方面相同后才获得全额退款。

　　记者在淘宝输入该学校校服名称举办搜索，仍然搜不到校服出产厂的店肆，只有找到工场公家号，再按照工场的名字在淘宝搜索，才气找到工场店家。“颠末我投诉，淘宝只下架了个中一家店，还号称扶持小微企业，所以把这家店肆排在前列，但连店肆页面的客服电话等都不审核的吗？”李小姐对淘宝处理惩罚仍有微词。

　　购物节应回归贸易诚信提质本质

　　连年来，电商平台频繁促销，导致传统电商“节日”不再火热的环境，已受到业界的存眷。