投稿小步快跑、快速迭代，在信息时代，互联网公司老是在拥抱变革，按照用户需求来对产物和处事举办晋升。克日，海内领先的二手车在线商城优信团体公布两大进级：“七天无来由退车”和“一口价”处事，敦促改变传统二手车生意业务中发生的不透明和容易纠纷现象。
两大进级直击行业痛点
七天无来由退车和明码实价，在网购中并不少见，可是根基上都是针对一手新货，二手车由于“非标品”属性，很是难实行。2020年，优信推出“三天免费试用”，车得手后只要三天老手驶里程不高出500公里，消费者可以在随时申请退车，这一办法受到消费者接待。
此次优信所有自营车辆享受“七天无来由退车”，不单将三天耽误到七天，还将行驶里程增加到1000公里，无新增损伤，无备件附件丢失，即可退车，免收处事费、物流费等杂费，真正做到“无来由”。
优信“一口价”则是对已往“透明报价单”的再次进级，所有优信APP展示车辆，明码实价，直接将底价展示给消费者，省去砍价环节，让每一位消费者都以最实惠的价值购置到心仪车辆。
“我们但愿消费者购置二手车，售前不亏损，售后有退车保障，找到适合本身的二手车。”优信超等卖场相关认真人暗示，许多新手并不太懂车，担忧亏损上当，优信就是要冲破这种“水深”业态。
本年3月，优信自建库存，在西安成立首个自营超等卖场，车源端严把质量关，力推非标品尺度化。
超等卖场相关认真人先容，西安超等卖场占地24000平方米，将容纳超1500辆车，所有车辆均为优信自营，建成后将是西北地域最大的单一品牌二手车市场，
在西安优信直营的超等卖场，停放数百辆颠末层层检测筛选后的二手车，宝马、疾驰、公共、日产包罗万象，每辆车都明码标价，性价比很是高，不少前来购车的消费者赞叹：“跟新车看不出太大区别。”“看了各项检测很明晰，以为很安心。”“不消讨价还价，省去不少贫苦。”
进入展厅的车辆均颠末静态、动态、举升、电子四大系统300多项检测，拥有完整检测陈诉，做到车况透明。
此次七天无来由退车、一口价，是在车况透明今后的售后进级和处事进级，优信通过车况透明、价值透明、售后透明“三透明”法子，直刺的正式二手车行业的痛点。
打造口碑：NPS顾主推荐指数远超同行业
跟着中国汽车保有量的增多以及消费趋向成熟化，中国二手车财富拥有庞大的成长潜力。二手车行业竞争已经从已往品牌竞争，上升随处事、消费者信任多个层级的竞争。优信从去年开始多项品质进级，包罗透明报价单、零金融附加费，一年保修、一年包换等法子，获得市场和消费者承认，今朝，优信二手车NPS指数(顾主推荐指数)已经上升到42%，远远高于同行业。
专家认为，二手车作为一种非凡产物，一车一况一价，，存在信息差池称、生意业务流程巨大、售后保障良莠不齐等行业痛点，以优信为代表的二手车电商操作互联网大数据与十年来积聚的专利订价、检测等技能，来敦促二手车市场类型化运营，改变已往传统生意业务发生的不透明现象。
优信首创人、董事长兼CEO多次对媒体优信正走在一条“正确”但“不快”的路上，口碑才是二手车企业长青的护城河。再次进级售前、售后处事，必将引领二手车行业精采秩序建树。