2020年12月22日,广州市从化区市场监督管理局收到市局交办的线索,该线索的主要 内容为:广州蜜都化妆品有限公司涉嫌虚假宣传。
2020年12月25日,我局执法人员到 广州市从化区广东从化经济开发区高技术产业园福从路21号之二(厂房B三)自编 201房的广州蜜都化妆品有限公司进行检查,执法人员登陆该公司的微信公众号:蜜 都品牌(midou-pinpai),在该微信公众号里面的产品介绍、产品海报中有以下内容 :1.“严正声明:1、官方网站:http://www.midou99.com;2、微信公众号:蜜都品 牌(midou-pinpai),请广大销售商和消费者以我司上方信息为准......广州蜜都化妆 品有限公司,2020.11.25”;2.“御肤双萃净润除螨皂套盒......除螨率高达99.9%”;3.“净 护早晚双效牙膏.....乳香提取物,有效抑制口腔牙周各种病菌,口臭克星”;4.“净护早 晚双效牙膏,三七根粉,能够养护牙龈,缓解牙齿敏感、出血,以及各种症状”等内 容。同日,我局对当事人的委托代理人进行询问并再次对微信公众号“蜜都品牌(midoupinpai)进行调查。调查中发现,在微信公众号“蜜都品牌(midou-pinpai)”—我要 查询—蜜都微商学院—护肤知识—蜜都.系列产品百问百答,有如下内容:
(一)“六 :蜜都.御肤双萃净润除螨皂盒百问百答”、“双重美肌成分、除螨率高达99%+”、“1.肌 肤为什么要使用除螨皂......”、“7.各种类型肤质使用除螨皂的频率......”、“13、御肤双萃 净润除螨皂盒有效除螨率是多少?答:权威机构:广东省微生物分析检测中心,有效 除螨率99%+;
(二)“四:蜜都.净护早晚双效牙膏百问百答”、“4.我有口腔溃疡可以 使用这个牙膏吗?答:可以使用的,蜜都双效牙膏里面含有植物草本成分,可以舒缓 修护牙龈,缓解牙齿问题的”、“5、这个牙膏里面都有什么成分啊?都有什么作用?答 :......③乳香提取:乳香是天然的抗生素,在刷牙的同时可以有限抑制消除牙周病菌 ,④三七:清凉,预防口腔的异味,可帮助消除牙痛,养护牙龈,缓解牙齿敏感,缓 解牙龈红肿、改善多种口腔问题”、“6、什么类型的人群可以使用这个牙膏?答:牙龈 肿痛,牙龈出血,牙齿敏感,牙黄牙结石,口腔异味等等人群,都是可以使用的,有 问题的可以帮助解决问题,没有问题的可以洁净牙齿,养护牙龈,避免牙齿问题”的 宣传内容。为进一步查清案情,我局于2021年1月5日对当事人涉嫌发布违法广告的行为予以立案 调查,2021年3月18日对当事人发出《限期提供材料通知书》(从市场监管太限提字 〔2021〕0458号),要求当事人提供相关证明材料,于2020年12月25日、2021年3月 24日及2021年4月26日对当事人的委托代理人进行询问。本案未采取行政强制措施。经查明,当事人为推销其旗下产品,从2019年12月开始,,作为广告主在其官方微信公 众号:蜜都品牌(midou-pinpai)发布违法广告,以及作为广告主委托广州蜜都商业 服务有限公司在网址为https://sxy.midou99.com的网站:蜜都微商学院发布违法广 告,具体如下:
(一)当事人旗下产品:净护早晚双效牙膏,为普通的牙膏,不属于药品和医疗器械 。当事人为推销该产品,在其微信公众号蜜都品牌(midou-pinpai)发布广告中宣称 具有“有效抑制口腔牙周各种病菌,口臭克星”、“能够养护牙龈,缓解牙齿敏感、出血 ,以及各种症状”等,以及在该微信公众号中设置网站链接,链接到网址为 https://sxy.midou99.com的网站:蜜都微商学院,在网站的:护肤知识—蜜都.系列 产品百问百答中有“四:蜜都.净护早晚双效牙膏百问百答”、“4.我有口腔溃疡可以使用 这个牙膏吗?答:可以使用的,蜜都双效牙膏里面含有植物草本成分,可以舒缓修护 牙龈,缓解牙齿问题的”、“5、这个牙膏里面都有什么成分啊?都有什么作用?答 :......③乳香提取:乳香是天然的抗生素,在刷牙的同时可以有限抑制消除牙周病菌 ,④三七:清凉,预防口腔的异味,可帮助消除牙痛,养护牙龈,缓解牙齿敏感,缓 解牙龈红肿、改善多种口腔问题”、“6、什么类型的人群可以使用这个牙膏?答:牙龈 肿痛,牙龈出血,牙齿敏感,牙黄牙结石,口腔异味等等人群,都是可以使用的,有 问题的可以帮助解决问题,没有问题的可以洁净牙齿,养护牙龈,避免牙齿问题”内 容。当事人均未在期限内提供证明上述广告内容真实性的材料,上述广告用语中涉及 疾病治疗功能,易使推销的商品与药品相混淆,对消费者作出购买使用的决定有实质 性影响。