昨日，荆楚网颁发题为《屈臣氏需要回归根基的贸易逻辑》的评论，指出：“作为一家老牌企业，却在短时间内频频呈现外界看来较量初级的失误可能错误，很大概是屈臣氏内部打点的某些环节呈现了问题”。

屈臣氏作为知名品牌，在中海内陆490多个都市拥有高出4100家店肆和6300万名会员，曾深受消费者信任。然而近段时间以来，屈臣氏却因产物抽检不及格、销售逾期食品，甚至直播间女主播辱骂消费者等多次激发社会存眷。最近，屈臣氏又因虚假宣传再次受到了惩罚。

虚假宣传！公共扮装品称能防晒黑

上海市市监局网站动静，1月20日，上海屈臣氏日用品有限公司因操作告白对商品或处事作虚假宣传，，欺骗和误导消费者，被上海市黄浦区市场监视打点局罚款6540元，责令果真矫正，责令遏制宣布。经查，当事人作为 具有扮装品恒久零售履历的企业，应知其所售“悠妮烟酰脘原液”为公共扮装品，仍宣传其自己并不具有的“防晒黑本领”，并将告白宣传牌安排在该扮装品右侧，从而误导消费者。

图片来历：上海市市场监视打点局网站

市场禁锢部分暗示，屈臣氏的行为违反了《中华人民共和国告白法》第二十八条第二款第(二)项“告白以虚假可能引人误解的内容欺骗、误导消费者，组成虚假告白。告白有下列景象之一的，为虚假告白：……(二)商品的机能、成果、产地、用途、质量、规格、身分、价值、出产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品可能处事有关的允诺等信息与实际环境不符，对购置行为有实质性影响的；……”的划定，组成宣布虚假告白的行为。

图片来历：上海市黄浦区市场监视打点局行政惩罚抉择书

依据《中华人民共和国告白法》第五十五条第一款“违反本礼貌定，宣布虚假告白的，由市场监视打点部分责令遏制宣布告白，责令告白主在相应范畴内消除影响，处告白用度三倍以上五倍以下的罚款，告白用度无法计较可能明明偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款；两年内有三次以上违法行为可能有其他严重情节的，处告白用度五倍以上十倍以下的罚款，告白用度无法计较可能明明偏低的，处一百万以上二百万以下的罚款，可以吊销营业执照，并由告白审查构造取消告白审查核准文件、一年内不受理其告白审查申请”的划定，抉择惩罚如下：责令当即遏制宣布相关告白；责令在相应范畴内消除影响并罚款人民币6540元。

女主播骂消费者是“疯狗” 

屈臣氏深夜致歉

就在前不久，屈臣氏还因女主播辱骂消费者连上热搜，深夜紧张道歉。

1月11日，屈臣氏在线上推出了促销勾当，个中部门品牌面膜，只需0.01元就可以买到。因此激发了不少羊毛党前去“薅羊毛”。然而，不少薅到羊毛的消费者去线下提货时，却被奉告“没货”。

按照黑猫投诉平台，有消费者反应在本身接到短信通知后，第一个去门店提货，等了10多分钟终于可以提货，伙计突然接到电话不让提货了，猜疑门店是在有货的前提下拒绝消费者提货，认为屈臣氏官方搞勾当最后却“玩不起”，挥霍了本身的时间和款子。

同时，尚有消费者发明，屈臣氏声称缺货不能提货的商品，却仍在直播中售卖。因此，有部门消费者在屈臣氏官方直播平台回响此事，并但愿获得办理。由此激发了主播和消费者之间的斗嘴。

有消费者反应，本身在直播间询问面膜什么时候有货可以发，随后便被直播间主播拉黑，踢出了直播间，无法再次进入。

而按照网传20多秒的视频片断，一位女主播指责消费者为了1分钱的对象，想要薅到就像疯狗一样咬人，并暗示“我的直播间，我想踢就踢，我不接待你，你不消来。我踢了你就兴奋。”另外，尚有幕后事恋人员声音传来，暗示“你薅到自制吧又不认自制，没薅到吧还来这咬人。”