“在去年练兵比武活动中,我们的青年干部们取得了不俗的成绩,今年要再接再厉,再创佳绩。”连云区人社局负责人谭燕在干部职工大会上提出希望。
今年已是“练兵比武强技能,人社服务树新风”系列活动开办的第四年。这是人社部门打造让群众满意服务、正行风、树新风、建设高素质干部队伍的重要举措,力争让每一位工作人员争当“人社通”,做到业务“一口清”“问不倒”。连云区人社系统58名干部职工整装再出发,冲锋齐聚力,秉承“抢抢抢、赶赶赶、盯盯盯”的拼命三郎精神,进一步激发连云人社以“小身板拉大车”的新动力、心合力和战斗力。
培育新鲜能量,注入融合新动力
“我在社保中心窗口工作,每天都要接待大量群众来访、来电,还要做好城乡居保办理、社保卡申领等各项工作。通过练兵比武,能更快地找准自己业务的盲点。”97年出生的杨迎是2020年入职的人社新兵,却是当之无愧的“人社知识通”。去年获得市级排名第二好成绩的她,今年再次主动请缨力争为区争光。平时工作繁忙,就最大限度地利用碎片化时间学习,反复练习参加练兵比武以来积攒的易错题,完成知识技能积累。
“‘95后’年轻力量是我们这次练兵比武的主力军,共占比34.5%。依托练兵比武在线平台和参加‘日日学、周周练、月月比’活动,我们引导年轻干部职工把线下实践与线上答题相结合,寓练兵于日常,一批批群众身边的人社业务能手不断涌现。”连云区练兵比武带队负责人张琛如是说。
“参加练兵比武要注重灵活运用,不能死记硬背。”作为练兵比武的“老将”,杨迎将自己的经验倾囊而授,“遇到难点的时候一定要放平心态,只有心无旁骛,才能创造超越自我的精彩。”依托练兵比武活动,连云区人社局通过“以老带新”传帮带、“以新促老”共提高的模式,着力调动全局干部职工的工作积极性,重点激发年轻干部的干事主动性,为加速队伍融合注入了新的动力。
联动拓展阵地,展现凝聚心合力
连云区人社局注重实战演练,将业务情景、实践案例、攻防擂台融入练兵比武机制,通过实景课堂、一线锤炼、集中模拟等方式,将工作岗位变成干部练兵场、学习主阵地,多角度、多维度地提升人社干部实战能力。大力推行“综合窗口轮岗制”,函授,开展部门间“一对一”结对互助,通过科室、单位内部协调对接,加强业务协作,形成工作合力,通过具体业务经办实践经验将理论具象化,力争做到人人是精兵、个个是干将。
连云区人社局综合窗口柜员韩春秋最近感慨颇多:“综合窗口多项业务一次办,oeoe.to,旨在打通了业务衔接壁垒,提高群众办事效率。但对我们窗口人员的业务能力考验极大。因为对某一项具体业务的历史沿革不了解,无形中影响了对业务办理流程的熟练度。”一心想提升业务能力的韩春秋敏锐地抓住了这次练兵比武的机会。除了每天利用工余时间坚持学习,他还找来大量政策文件深度阅读,在理解的前提下加深记忆,在知识的基础上转化能力,“我研读政策后,发现这些人社政策都具有一定的承接关系,在理解发生脉络、掌握政策之间联系之后,就能举一反三,迅速提高业务的熟练程度。”如今的韩春秋,在综合窗口前面对办事群众更多出了一股自信成熟。那些公文格式般的政策条文,通过他这个“接口”,马上就转化成了通俗易懂、丰富生动的群众语言,让群众带着问题来、得到满意走。
聚焦高质发展,激发为民战斗力
“我们这次练兵比武不仅是为了要取得好的成绩,更重要的是要将所学运用到实战中去,运用到真正的为民服务中去!”连云区人社局负责人谭燕如是说。按照“源于题库、高于题库、难于题库”的要求,连云区人社局聚焦稳岗稳企、社保惠民、人才发展、“放管服”改革、信息化智能建设等人社重点工作开展练兵比武,增强了人社干部职责使命感,为统筹推进疫情防控和服务经济社会发展贡献了人社力量。
“以前想咨询惠企政策得问好几圈,要么业务不对口,要么政策不熟悉。现在有难题直接找对接我们的‘人社专员’就行了,翰林黑貓卷 國營事業 xyz 小鴨租車,问啥啥都通。不仅帮我们化解用工风险,更坚定了我们加大新产品研发投入、扎根连云发展的信心和决心。”丰益油脂(连云港)产业园人力资源部相关负责人说。
连云区人社局以练兵比武活动为抓手,紧扣“学”与“干”,将练兵比武中表现突出的精兵强将组建成星级人社团队、人社惠企专员等,发挥引领示范作用,全心全意解决人社事业发展中的痛点、堵点和难点问题,积极推进全区人社工作规范化、科学化、优质化,确保惠企惠民政策应享尽享、落实到位。