连年来，乐安县公溪镇通过一系列务实办法，，努力为群众提供优质、高效、便捷的处事，融洽了干群干系，晋升了群众满足度。

处事方法“零间隔”。该镇凭据“前台综合受理、靠山分类审批、统一窗口出件”的原则，高质量改革进级便民处事大厅，统筹职能部分会合办公，实施一次性奉告、一窗受理、延时错时、24小时自助处事等便民处事办法，实现了“最多跑一次”的任务方针，买通了处事群众的“最后一公里”。

处事事项“零积存”。优化问题处理机制，对群众反应的简朴问题即时治理，较巨大问题3个事情日内完成，巨大问题5个事情日内完成或提出办理方案，确保实时有效回应群众诉求。

处事功效“零投诉”。设立学雷锋志愿处事站、党员先锋岗，严格执行首问认真制、处事理睬制、一次性奉告制、岗亭责任制等各项事情制度，树立“人人是形象、随处是窗口、事事是处事”的理念，把政治素质高、业务本领强、处事立场好、事情作风实的干部职工选派到窗口事情，对窗口人员举办再教诲，不绝提高窗口处事人员的思想素质、业务技术和处事程度。