本年，平阳县人力社保局以数字化改良为契机，构建“145”社银处事体系。近期，由“1”个社银通宝典、“4”个社银处事体系和“5”个可复制推广场景组成的 “145”社银处事体系初具雏形。

据先容，，平阳县人力社保局率全省之先打造“社银通宝典”数字化处事平台，将80项社银通事项举办数字化改革，以清单式、条目化的方法举办展示。同时形成包罗目次展示、尺度环节、操纵步调、操纵视频、表单样单、求助热线等内容的业务包办解说体系，办理社银处事中业务不纯熟、人员瓜代频繁、培训结果差等问题。

“4”个社银处事体系方面，平阳县人力社保局拟定《下层处事平台融合试点实施方案》，摸索构筑“社保+银行+便民中心”多级下层平台联办、多方业务联办融合体系，详细包罗社保包办机构+银行网点实现“双向融合”、银行驿站+便民处事站实现“双站融合”、网格员+信贷员实现“双员融合”、社保业务和银行业务“两边融合”。

通过这些办法，平阳县人力社保局为各网点输送人社业务妙手，确保网点有效承接人社业务，同时摸索“创业包管贷款”一站式处事，从资格认定到贷款放款、贴息返现形成闭环打点，累计已发放创业包管贷款1310万元。

另外，通过社银通+医院场景、社银通+海岛场景、社银通+革命老区场景、社银通+共享社幸福里场景、“社银通”+商圈场景等五大场景的打造，平阳县人力社保局将处事窗口延伸至医院、海岛、革命老区、社区和商场等地，敦促人社处事下层全包围。（记者 诸葛芳芳）