“网格化打点，我知道，我们这里不止有网格长，尚有微网格员，上次我屋顶渗水照旧他们给办理的呢。”当被问起网格化打点有关的事时，学田苑社区的邓阿姨感动地答复。

为切实晋升网格化事情质效，学田街道创新思路，求真务实，在网格化处事打点中做好“加、减、乘、除”，不绝晋升住民的归属感、认同感、得到感。

在基本事情上做“加法”，网格宣传有力度

“你好，，我们是社区网格员，你是近期搬来的住户吗？我们上门举办信息挂号。”社区网格长小赵说道。

团结疫情防控、“村村到、户户进、人人访”等事情，学田街道一连开展“敲门入户”动作，深入摸排基本信息，做到网格中“人清、地清、物清、事清、房清”。同时，依靠标配网格服、网格包、事情牌，网格员天天穿梭在网格有形宣传，依托宣传橱窗、电子屏、网格公示栏、伶俐音箱等多形式、多载体的立体化宣传体系，让网格宣传走进千家万户。

在处事间隔上做“减法”，网格处事有温度

“我是网格小主人，文明网格我守护”、“垃圾分类我先行”、元宵节包汤圆、端午节包粽子、七一节唱红歌等网格、节庆勾当寓教于乐，让住民感觉网格温度，加强网格归属感、孤高感。

学田街道织密“总网格长、专职网格员、微网格员、网格信息员”四级网格组织架构，做到网中多格、格中有人，流畅“信息零间隔收集、网格快速化接单、处理清单化闭环”网格事情链，尽力做到网格事网格办，住民有求网格必应。

在步队建树上做“乘法”，网格参加有广度

“我们僵持党建引领，通过党员示范发动，让网格步队更具凝结力和动作力。”学田苑社区党委书记韩毅说。学田街道全街36个综合网格均成立网格党支部，因地制宜成立了党小组，让党旗在网格高高飘扬。

增强“网格+邻里”深度融合，邻里理事长、理事均接受微网格员，配优配齐微网格员步队并增强业务培训，微网格员在网格及微网格群内亮身份、做榜样，在疫情防控中包楼幢、包民众场合，在辖区每一个民众场合张贴网格员、微网格员信息及报备电话，网格管理多元参加名堂逐渐形成。

在办理问题上做“除法”，网格管理有厚度

紫荆花社区张阿姨之前一直为家门口的宠物粪便烦心，求助社区网格长后，网格长第一时间向微网格员相识环境，锁定狗主人，颠末相同教诲，帮毛阿姨顺利办理，“太感激你们了，这下我家门口不会‘中彩’了，心里舒服多了。”

为了给抵牾化解做“除法”，网格员全方位排查，在网格内收集意见、调整纠纷、化解抵牾、解除隐患，敦促抵牾纠纷“发此刻网格、办理在网格”，本年以来，共化解种种抵牾纠纷450件。在针对老少区改革、文明长效打点中呈现的“疑难杂症”，网格员努力对接职能部分，连系各级气力召开研判会，本年共妥善化解“疑难杂症”12件，敦促抵牾纠纷“发此刻网格、办理在网格”。