导报讯(记者焦修博通讯员柯炳鑫范艳艳)病有所医,是公众憧憬的就医情况。日前,厦门市海沧区市场监视打点局历时一年多,,为一名身患癌症的投诉者挽回23000余元的损失。
2019年12月,海沧区市场监视打点局接到王先生的投诉,称其于2019年3月份在某医院动手术,后由于手术失败另至厦门市第一医院从头手术。出院后,王先生发明同一范例手术两家医院收费尺度相差庞大,他认为前一家医院收费不公道。接到上述投诉后,海沧区市场禁锢局法律人员第一时间赶赴被诉医院举办观测,被诉医院积极暗示,本身系民营医院,收费项目及尺度已向医保局报备并举办公示,用度收取有理有据。两边各自为政,调整陷入僵局。
凭借职业敏感,海沧区市场禁锢局法律人员深知被诉医院在用度收取上一定存在某些猫腻,刻意以此为打破口为投诉人争取权益。面临被诉医院提供的会萃如小山的存案资料和收费明细,他们拿出“绣花”的精力逐份翻阅、逐项查对,并机动采纳邮寄质料和视频连线的方法与患者和医院保持三方相同。
颠末法律人员的不懈尽力,终于厘清了投诉人在被诉医院接管的所有医疗处事的收费明细,其中曲直跃然纸上。被诉医院为法律人员的韧劲所折服,共计向投诉人退还了手术及其他用度23000余元。
投诉人对海沧区市场监视打点局心系群众、为民解忧、细心耐性的事情作风暗示很是满足,日前,特意手书感激信并建造“敬业正直为民解忧”的锦旗赠送海沧区市场监视打点局以示感激!