最近一段时间，有消费者回响在机场购置的金色世纪购置的商旅金卡不单没有享受各类处事，同时通过该卡打折购置的机票同比其他网站和直接从机场购置的机票还要贵。

　　山西的吕密斯向中国质量万里行投诉部回响，她先容说：“本年6月15日她父亲要乘坐早上8点20的飞机去长沙，于是很早就去了太原武宿机场。期待的时间里金色世纪的销售人员给她父亲推销办金卡，说是今后坐飞机可以享受优惠的，吕密斯飞父亲问怎么个优惠，办卡的人理睬可以在打折机票的基本上再打折给优惠。”

　　吕密斯说：“因为平时买机票什么的都是吕密斯帮他父亲定，要不就是她父亲本身机场直接买的，所以也太懂不相识网上订票的流程。听了这个推销人员讲的，吕密斯父亲便办了这张代价698元的商旅金卡，当天晚上还很兴奋的跟她说了这事。”

　　吕密斯一听就感受差池，怎么大概有这张折上折的优惠，那其他代售点还卖什么票？于是她上网查了一下这个金卡的官网和口碑，功效它的机票根基都比其他处所的要贵一两百，会员优惠下来也比人家还要贵，并且也不存在所谓的在网上订票之后还可以在这个票的基本上优惠这种环境，并且也有许多几何人被这张金卡骗过，在桂林、海南的机场。

　　吕密斯随后给金色世纪打电话要求退卡，金色世纪的事恋人员要求吕密斯把本身微博上关于商旅金卡的内容删除去才同意退卡，可是说必需要她去总部才气退。吕密斯说家在山西，不行能为了退张卡跑到北京来。

　　吕密斯向我们先容说：“金色世纪先容处事的时候许多几何都是虚报，机场说17个都市有休息点，金色世纪的客服说14个点。机场说休息点是免费利用的，但是实际上每次去休息都要扣必然的代金券，这明明误导消费者。去订旅馆，发明相助的旅馆少的可怜，价值比此外网站还贵。”

　　这几天吕密斯也跟金色世纪的客服相同，但愿尽快退卡，不外据吕密斯回应，金色世纪何处一直在拖着不愿退卡。

　　贵阳的项密斯也购置了商旅金卡，不外她的卡还没激活，却收到了激活短信。本年4月20日，项密斯在南京禄口机场，在候机厅推销人员的游说下办了金色世纪商旅网会员卡。项密斯说：“其时推销人员穿戴雷同机场打扮，还声称担保买的机票要比去哪网儿等网站自制。”

　　项密斯于5月5日筹备定广州回贵阳的机票，发明金色世纪网上的机票价值比其他网站要贵。随后项密斯对其改日期航班皆做了较量，发明也都要更贵。项密斯觉察应该是被骗了，此时她的会员卡没有激活。项密斯打电话给其时的金色世纪销售人员，但那小我私家谎称已经激活了卡，立场极为恶劣，不给退卡。项密斯然后又打给金色世纪客服中心，客服跟她说一周之内给出复原，给项密斯申请退卡。功效到了5月7日，项密斯居然收到卡的激活短信，不只没给她申请退卡，还给激活了会员卡，项密斯对此行为感想恼怒。

　　哈尔滨的杜先生也向我们反应：“金色世纪话务人员在机票一年有效期内，奉告他的错误的有效时间，导致机票逾期，造成不少的损失。而金色世纪却迟迟拖延，不予办理，还找各种来由说是要提取灌音，陈诉上级等等来由拖延。

　　在2012年，中国质量万里行投诉部也曾收到过一些消费者反应金色世纪欺骗消费者的投诉。北京的王先生去年7月29日在大连机场筹备登机，在安检处，有金色世纪的处事人员向我先容金管家卡，她声称持有此卡订购机票比市场任何一家都自制，在折扣的基本上再打7到8折，无条件限制，可是在王先生之后的订票中发明，并无打折，甚至比其他更贵，还要有节沐日，天卓国际，飞机航班的限制，，王先生以为他们是欺骗消费者，过甚其辞，并要求全额退款。

　　中国质量万里行投诉部就消费者提出的问题反馈到金色世纪的客服哪里，但一直没予回覆。