小米投诉居高不下 等候官方正面回应

\小米手机发货图

  吉林长春潘先生2月5日在小米官网订购了一台小米2电信版手机,可是直到25日都充公得手机。

  据潘先生描写,,手机16日从北京出库,19日到的长春,可是到25日中间有6天都充公得手机,更可气的是前后多次接洽小米客服都没有办理问题。

  21日复原“已经接洽顺丰,给加急了”;

  22日复原“不清楚详细环境,期待顺丰办理,小米没步伐”;“客户和小米只能等顺丰办理,办理时间不知道“。

  25日复原"请耐性期待,我们的事恋人员会在48小时内给你回话,帮你办理问题";"本公司无其它电话帮你办理问题,不知道什么时候能办理,不能理睬什么时候给你办理";"已经帮你回响,不能让你接洽本公司其它人员"。

  25日下午复原"请耐性期待,我们正在和快递公司接洽,不清楚你的手机在哪?";"我公司未接到快递公司邮件丢失确认的环境下,不能给你提供任何其它辅佐。"只是说48小时会有上级人员和客户接洽,此外什么也不知道。

  3月5日“两会”记者招待会上雷军暗示小米手机产量将翻番,每周开放一次购置,改变“饥饿营销”的排场,在此也但愿小米手机在提高产能的同时,也不忘提高发货的速度。

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