京东上的购物清单
王先生去年10月在京东商城购置了三星i9300手机,签收后发明手机相机成果不能用,维修标签有被动过的陈迹。京东客服称不能确定是不是顾主本身动了标签,拒绝包袱责任。 王先生到三星售后做质量检测,判断此手机是翻新机,不能出具相机成果损坏的检测陈诉。王先生将手机寄回京东商城退货,一周时间已往了京东方面没有任何动静。
虚假宣传。京东商城的商品先容与所售商品不符。
迟先生去年11 月在京东商城购置了一款电脑,该商品描写:“原生支持USB 3.0Intel? B75 芯片组;原生支持最新的USB3.0接口;可以提供超快的4.8Gbps传输速度;可轻松与新一代组件及外围设备实现毗连;USB 3.0的传输速度晋升10倍;同时也向下与USB 2.0的组件兼容。
利用时,迟先生发明该商品的实际传输速度仅有90MB/S。他测试了多款高速外置USB 3.0磁盘阵列设备,链接到在其他支持USB3.0的电脑上传输数据,可以到达230MB/S的速度,用在这款主板上只能到达100MB/S的速度。
迟先生多次重装系统,更新官方最新驱动都没有步伐加快传输速度。
商品瑕疵,不能直接退换。商品外貌存在瑕疵,无需判断即可识别,京东商城让用户必需去厂家判断才气退换。
邓先生去年11月15日在京东商城购置长虹电视,签收后发明电视屏幕破损,京东商城客服奉告需要出具长虹电视的检测陈诉,才气换货。邓先生称屏幕破损很明明,不需检测就成看出来。客服仍要求邓先生把电视送到内地维修站出具检测陈诉。邓先生只得照做,后经长虹维修人员查察,判断屏幕破损是野蛮装卸造成的,不是产物质量问题,拒绝出具检测陈诉。