江苏周先生前不久网购了一台SONYW570相机，买回利用时发明屏幕上汉字发抖锋利，当即寄回委托网络专卖店（北京毅力金网索尼专卖店）代为检测，却告之说呆板正常。周先生要求出具检测陈诉，功效被拒绝。周先生说，作为消费者，呆板检测完，就应该出具书面证明，不是凭任何一个技能人员口头说说的。今朝，SONY这款机子直观就可以看出文字发抖，然而，索尼公司却依据所谓的检测“正常”结论，就不认真质量问题，是何原理？检测方还说，假如僵持认为质量有问题，就请本身检测。

　　观测：消费者对厂家委托的售后处事点的检测权威性一直保持猜疑。雷同周先生遭遇，还产生在其他许多消费者身上。好像，不出具检测陈诉已成为业内潜法则。也就是说，不管是否有质量问题，消费者都很难拿到书面质料。

　　反馈：周先生说，厂家让用户本身检测，实际就是在推脱责任。对付消费者来说，不知道有哪些检测机构，纵然知道，为千元阁下的商品，，天卓国际，要耗费这么大的精神、财力，维权本钱这么高，有几多人会僵持？投诉至今，厂家一直未与其接洽，即未办理相机的发抖问题，也没有人跟他说明未出版面检测陈诉的原因。投诉办在反馈信息后，至今未收到厂商回覆。

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