西安市民在永辉超市沣明路店买到发霉山楂条 欲退货五天仍未办理

西安市民在永辉超市沣明路店买到发霉山楂条 欲退货五天仍未办理,刘先生在永辉超市西安市沣明路店买山楂条,打开拓明山楂条上发霉长毛。但五天已往了,此事仍未获得办理。  

刘先生汇报华商报记者,7月14日下午,他在该超市买了几样小吃。个中就有巨源牌原味无添加山楂条。在付款的时候,收银员说有一个五香花生米的价格差池,让去处事台处理惩罚,“我随处事台一边期待事恋人员处理惩罚,一边就打开买的山楂条吃。”刘先生说,他剥开第一个山楂条的包装就发明长毛了,现场还给处事台的人看了,然后陆续剥了几个,都有发霉长毛的现象。  

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“我看还在保质期内,原想着他们给我退了就行了。没想随处事台的人还嫌我买得少。”刘先生说,一气之下,他回身进入超市又买了一袋出来。还没见退货的意思,刘先生便第三次进超市买该山楂条,“这次,他们紧张的把这款原味无添加的山楂条撤了,我就买了同品牌的其他味道的山楂条。三袋山楂条,总共消费了近600元,,这下总不少了吧。”  

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刘先生说,这些长毛的山楂条都是在保质期内,超市不想着找发霉的原因,开口就问他要几多钱?“我买山楂条是为吃的,不是为讹人的。就这么个工作,从当天下午4点多,让我一直比及晚上超市快下班,也没给出个办理步伐。莫非是我想要几多他们就给几多吗?这么大的超市莫非不知道按法令划定服务吗?”  

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7月16日上午,在西咸新区沣东新城吾悦广场,华商报记者看到了刘先生买的发霉山楂条。刘先生说,他就是在该广场负一层的永辉超市买的。记者留意到,购物袋里有多个都是被剥开外包装的山楂条,有部门长了毛。再看出产日期,有2020年底出产的、也有2021年出产的,保质期为12个月,简直都在保质期内。

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这款名叫巨源牌的山楂条外包装打着“无添加山楂、无防腐剂、无色素、无香精”等字样。现场华商报记者要求刘先生再剥几个试试,发明有一个山楂条在外包装完好的环境下,剥开后的山楂条有发绿发黑的环境,该山楂条的出产日期为2020年12月15日,也是在保质期内的。  

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当天上午,超市事恋人员说,厂家的业务在成都,人还没来,同时也表明,因为这个山楂条没有添加防腐剂,大概就会在储存条件方面、在售卖进程中呈现问题,大概跟售卖情况也是有干系的。至于如何办理,事恋人员暗示需要等厂家人员前来。7月19日上午,华商报记者致电出产厂家热线,事恋人员暗示他们是销售人员,此事还需向率领讲述后才给出复原。  

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7月19日上午,刘先生前往市场禁锢部分投诉。  

状师:超市不得销售失效、变质的食品 禁锢部分需参与  

陕西许小平状师事务所状师罗震东先容,按照《消费者权益掩护法》、《陕西省消费者权益掩护条例》的划定,刘先生作为消费者有官僚求超市提供的山楂食品切合保障人身、工业安详的要求。超市作为策划者该当担保其出售山楂食品处事切合保障人身、工业安详的要求,不得销售失效、变质的食品。假如有证据证明超市出售了变质的山楂食品,消费者可以要求超市退货可能改换。市场监视打点部分可能其他有关行政部分该当责令纠正,可以按照情节单处可能并处告诫、充公违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照,并记入信用档案,向社会发布。  

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同时,假如经行政部分认定,该批山楂确实存在质量问题,按照《食品安详法》和《产物质量法》的划定超市尚有大概包袱相应的法令责任。  

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