李子柒螺狮粉又被曝“翻车” 网红商品质量怎么管?,克日,网红品牌李子柒旗下产物螺蛳粉再陷“质量门”风浪。继有消费者从李子柒螺蛳粉中吃出刀片之后,又有消费者在螺狮粉中发明白烟头。消费者将维权视频上传网络,却遭投诉被克制播放。
当下,网红带货风头正劲,直播成为网红们最便捷的“捞金”渠道,也带火了诸如李子柒螺狮粉这样借助“热门品类”和“名流光环”双重身份加持的网红商品。然而,在猖獗的“买买买”背后,这些网红商品质量真的过关吗?
网红商品又陷“质量门” 消费者维权被反诉“造谣”
日前,据中国网报道,一消费者王密斯在食用李子柒螺蛳粉时发明煮熟的粉和腐竹之间赫然夹着一支烟头。随后,就此事客服提出优先退赔。从此,王密斯将发明烟头时拍摄的短视频上传至小我私家抖音账号,但该作品因“被权利人投诉涉嫌加害名望权”而克制播放。对此,李子柒品牌客服中心回应称,公司没有举办相关的操纵(投诉),后续会对消费者反馈的问题举办核实。
值得留意的是,这并非是李子柒旗下产物第一次曝出“质量问题”,也不是首次与消费者“硬刚”。
本年1月,李子柒品牌朵朵香菇酱被多位网友在社交平台曝光“营养标签涉嫌弄虚作假、夸大宣传”,如个中标示为每100g含16.5g的脂肪,经两次检讨,实际数值别离为41.6g、30.2g,均严重超出该项标示值。对此,李子柒方面回应消费者称“公司已将朵朵香菇酱检测不及格有关事件移送公安处理惩罚”,但并未提供相关报案手续,也未见相关公安构造跟进观测。
去年9月有网友发帖直指李子柒品牌螺蛳粉中有刀片,导致嘴被划伤。随后,李子柒品牌官方微博对此回应:在车间现场的全面清查进程中亦未发明美工刀的存在。同时,李子柒品牌官方微博还称此次事件是“有打算有组织的恶意抹黑行为”并称已报警。
嘲讽的是,多次声称要“将事件移送公安构造”的李子柒,却曾卷入网络水军有偿删帖事件。据媒体报道,2020年底,浙江省义乌市人民法院发布了一起涉及网络“有偿删帖”的案件,两名“网络水军”通过“有偿删帖”,在短短几个月内就赢利近25万元,而个中一名被告的第一笔订单就是处理惩罚“李子柒”的相关负面舆情。
记者相识到,李子柒品牌旗下产物实际上多回收代工模式出产,以此来谋取利润。对此,中国食品财富阐明师朱丹蓬暗示,每每代工的食品安详隐患都较量大,这也是今朝中国贸易模式里风险最高的一种,因为它的整个财富链、供给链是不行控的。
“代工进程中,差异品牌一同出产存在必然隐患,尤其疫情事后,中国的消费者越来越垂青食品安详,也会对品牌将来整体成长形成一个较量大的挑战,甚至阻碍。” 朱丹蓬暗示。
多方发力“直播带货” 为产物质量保驾护航
跟着直播带货等网络销售新业态成长迅猛,由此带来的侵害消费者正当权益、损害社会民众好处的问题时有产生,直播带货行业面对的问题已不容忽视。
数据显示,2020年,全国12315平台共受理“直播”投诉举报2.55万件,为消费者挽回经济损失835.53万元。个中“直播带货”占比近8成,同比增长357.74%。直播带货的产物因质量不外关而导致“直播翻车”、“货差池板”,影响了整个行业的风评。
克日,国度市场禁锢总局出台《网络生意业务监视打点步伐》,要求直播处事提供者将网络生意业务勾当的直播视频自直播竣事之日起至少生存三年。另外,市场禁锢总局对晋升直播带货平台产物质量组织开展了行政指导,要求提高质量意识,落实各项法令礼貌要求,并要求各直播带货平台要迅速对直播带货产物质量举办自我比较和全面查抄。
3月15日,最高人民查看院宣布“3·15”食品药品安详消费者权益掩护查看公益诉讼典范案例,剑指直播和短视频平台食品生意业务违法违规行为。最高人民查看院方面暗示,针对网络销售新业态涉及的食品安详问题,将督促行政构造依法推行禁锢职责,并敦促出台行政禁锢指导意见,,协助构建销售新业态行业自律机制,促举办业康健成长。